Хм.... И что, прям сказали что задержка в оформлении - это вина таможенного органа и возместили понесенные расходы (хранение, простои и т.п.)?

так прям в суде и сказали. хранение возместили :cool:

Проблемы могут быть всегда, нужно понимать, что все ЭД сообщения идут через Москву = через разных провайдеров, по магистральным кабелям, в общем проблема может быть и не в ЦУ ФТС.

Вот это как раз ключевой момент. Чтобы представить бумагу, надо сперва через электронный обмен написать, что такие-то документы будут представлены в бумаге.
А если обмен не работает? Тогда и бумага не принимается!

пишешь: по техническим причинам, в связи со сбоем в мозгах ..
ПРОСИМ принять на бумаге, для ТО...опись, протокол(с) :cool:

Если обмен не работает, то это беда. :) т.к. без обмена ничего предоставить не можешь.
Зато можно разобраться в том, как доказывать что этого обмена не было, кто в этом виноват, и привлекать виновного :)