Как защитить себя от кражи денег через банкомат или терминал
Большинство способов кражи денег через банкоматы давно и широко известны, но все равно уловки мошенников иногда срабатывают. РИА Новости разбирается в наиболее распространенных преступных схемах и том, как от них защититься
Хотели как лучше
В середине мая российские СМИ сообщили, что мошенники нашли слабое место в терминалах Сбербанка, что позволило воровать деньги с карточек клиентов. Устройство дает возможность сначала выбрать необходимую операцию — пополнить баланс на телефоне, перевести деньги, заплатить за услуги ЖКХ — и только потом вставить в терминал карту и ввести пин-код. При этом если на последнем этапе оставить устройство в покое и отойти от него, оно еще полторы минуты будет ожидать от клиента дальнейших действий.
Этой особенностью терминалов и воспользовались мошенники. В большинстве случаев они выбирали операцию зачисления денег на счета своих мобильных телефонов и отходили в сторону. Когда следующие клиенты видели на экране надпись «Вставьте карту», они выполняли указания машины, вводили пин-код, после чего аппарат отправлял деньги злоумышленникам.
Схему «сначала операция — потом карта» используют далеко не все банки. Чаще терминалы сначала требуют вставить карту и ввести ПИН-код, а уже затем проводят операции. Этот процесс ограничивается 30 секундами.
Но Сбербанку пришлось отказаться от подобной схемы из-за особенностей клиентской аудитории с большой долей пожилых людей. Именно они чаще всего пользуются терминалами для оплаты различных услуг (более молодые предпочитают мобильные приложения).
Пенсионерам сложно быстро вводить все цифры из платежек, и, чтобы не задерживать людей в очереди, Сбербанк был вынужден использовать алгоритм, при котором в случае превышения времени операции клиенту не нужно заново вставлять карту и вводить ПИН-код.
Лучшая защита от всего
В комментарии РИА Новости представители финансового учреждения указали, что для безопасного использования банкоматов и терминалов следует внимательно прочитать информацию на экране и не проводить операции в присутствии подозрительных лиц.
«В случае сомнений лучше отказаться от проведения операции и проинформировать банк по телефону 900», — сообщили в пресс-службе.
Существует еще несколько простых способов избежать проблем, отмечают эксперты. Первым делом рекомендуется несколько раз нажать клавишу «Отмена» рядом с числовой панелью — она обнулит все предыдущие операции, если клиент перед вами их не завершил.
Есть еще один лайфхак, который работает почти со всеми устройствами: проверить банкомат можно, вызвав окно диагностики. Перед тем как вставить в аппарат карту, наберите 456 — устройство выведет на экран состояние всех своих узлов. Галочка справа означает, что с ним все в порядке, крестик — что оно не работает.
Отметим, что комбинация 456 сработала и на банкомате, и на терминале, установленных в нашей редакции. Диагностика сообщила об одной проблеме: не работали BIM-модули — устройства для приема наличных. Но это не связано с мошенничествами — на банкомате это устройство просто отсутствует, а терминал, по всей видимости, был заполнен купюрами.
Добавим, что если нет острой необходимости, лучше всего пользоваться терминалами и банкоматами, установленными внутри офисов банков. Нелишне изучить список банков-партнеров вашей организации, которые не берут комиссии за операции по карте и не взимают их при снятии наличных — пользуйтесь их банкоматами и платежными терминалами
|
