Давайте по-порядку.
1. Что такое "таможня TNT"?
2. Почему Вы уверены, что товар "лежит в таможне"?
3. Кто у Вас таможенный представитель?

Груз прилетел в Шереметьево и мы получили письмо от TNT следующего содержания:
"Груз по накладной №__ был задержан таможней.
От Вас требуется заполнить информационное письмо на бланке организации, с полным описанием того, что у вас идет в грузе.
Также просьба прислать контракт, так как и инвойсе указано, что поставка контрактная.
Попробуем выпустить груз как малоценный.
После предоставления Вами запрашиваемой информации, решение о выпуске груза будет принимать таможня. "
То есть назначили там.представителя из отдела там.оформления TNT, с ними договор и на перевозку, и на оформление. Документы по запросам прислали, дальше - тишина и какие-то отписки.

Где груз находится физически я не уверена, описала ситуацию исходя из ответов TNT:
-Документы пока еще на проверке. Дополнительных запросов не поступало.
-В порядке общей очереди инспектор рассматривает задерженные грузы и документы прилагаемые к грузам.

С таможней TNT разобрались...

Попросите протокол задержания в соответствии с гл.21 ТК ТС:D
И пусть глупости больше не пишут.

Пинайте TNT, как таможенного представителя. Он обязан знать чего не хватает для декларирования товаров, на каком этапе процесс и какие решения по нему принимаются.

Таможня Ваш товар/декларацию на него ещё в глаза не видела, соответственно, никакой речи о "задержании таможней" и принятии её иных решений идти не может. Если только товар на СВХ несколько месяцев находится или запрещен к ввозу...

Вообще то Вы должны были получить письмо следующего содержания и вложения.
А уж потом решить что будете делать. Сами оформлять или заказывать ТНТшную услугу "ту Дор".

То письмо, цитату из которого я скопировала, также называлось "Уведомление о поступлении груза по накладной ..." Но содержание другое, нет информации по хранению на СВХ и пр. (видимо, т.к. груз на 120 Евро и оформление упрощенное?)

А по этому вопросу подскажете:
У кого не было проблем с выписками из реестров - у вас были грузы для продажи с паспортом сделки? В таком случае эту выписку из реестра нужно дополнительно отправить в банк?
Спасибо.

Если у Вас по контракту, да еще и с ПС, Вам нельзя упрощенное оформление.
В ВБК эта сумма не ляжет и будут проблемы с таможней.
ИМХО. Затребовать по всем возможным каналам предоставления ТНТшниками всех товаросопроводительных документов и документов подтверждающих помещение товара на временное хранение и отдать своему тампреду, кто Вам машину оформил. Он запросто все сделает. Тем более что уже большая часть доков по Вам у него формализована.

Банку пофигу реестры всякие, если есть ПС по контракту.
Они получают из таможни сведения о товаре оформленном по ДТ, а от Вас сведения о СПД.
Которые должны стыковаться.
Обо всех нестыковках и признаках АП, банк сообщает в таможню по месту Вашей регистрации.

Но в принципе ведь выписка из реестра, как и заявление, заменяют ДТ?
В чем в данном случае правонарушение?