Сообщение от СноваЯ (Сообщение 2947036)

А что дадут беседы? Беседовали и с постом, и с терминалом (не мы, перевозы, там.пред). Друг на друга стрелки переводят:cool:
Я склонна верить в то, что пост не справился по срокам. Поэтому и спросила, реально ли с таможней судиться и что нам потом за это будет:)
Одно дело -деньги раз потерять, другое- каждый досмотр по полной (дней по 10) и с пристрастием:(

То, что можно судиться, если не согласны с решением (по ТС или коду, например)- это одно. Тут даже вопросов нет. Судились, выигрывали (правда, по другой компании), давления никакого потом не было. Все адекватно все восприняли.

Другое дело - получить с таможни хотя бы часть денег, которые потратили из-за медленной работы сотрудников таможни. Мне кажется, в этом случае инспектора "закусить могут". Их же явно руководство по головке не погладит, если учвэд в суде выиграет и отсудит реальные деньги.

Сообщение от СноваЯ (Сообщение 2947036)

А что дадут беседы? Беседовали и с постом, и с терминалом (не мы, перевозы, там.пред). Друг на друга стрелки переводят:cool:
Я склонна верить в то, что пост не справился по срокам. Поэтому и спросила, реально ли с таможней судиться и что нам потом за это будет:)
Одно дело -деньги раз потерять, другое- каждый досмотр по полной (дней по 10) и с пристрастием:(

То, что можно судиться, если не согласны с решением (по ТС или коду, например)- это одно. Тут даже вопросов нет. Судились, выигрывали (правда, по другой компании), давления никакого потом не было. Все адекватно все восприняли.

Другое дело - получить с таможни хотя бы часть денег, которые потратили из-за медленной работы сотрудников таможни. Мне кажется, в этом случае инспектора "закусить могут". Их же явно руководство по головке не погладит, если учвэд в суде выиграет и отсудит реальные деньги.

Сообщение от Vovez (Сообщение 2947066)

Вы снова НИЧЕГО не поняли.
Если есть желание РАЗОБРАТЬСЯ, беседовать надо ЛИЧНО. С участием СИЛЬНОГО переговорщика, а не занимать роль премудрого пескаря, спрятавшегося за свой камень.
Что это за переговоры "через тампреда, через перевозчика?"
Детский лепет на лужайке...

Сообщение от СноваЯ (Сообщение 2947074)

Я понимаю для чего люди встречаются лично. Но это приемлемо, когда пост и заинтересованное лицо в разумной доступности. А съездить через пол.страны (а то и больше), чтобы поговорить, а как же так получилось, выслушать заверения, что приложат все усилия, чтобы такого не повторилось, а сумму все-равно нам платить - не вижу смысла. Билеты с командировочными выйдут еще на половину суммы ущерба, наверное, если не больше :) Выяснить "почему" могут и представители. А чтобы такое не повторилось- ушли на другой пост. Меня интересует сейчас только одно- есть ли реальная возможность отсудить деньги и не аукнется ли нам это в будущем так, что лучше бы не судились :D

Сообщение от Vovez (Сообщение 2947077)

Начиная работу с постом, нужно СРАЗУ же планировать такие беседы. И не раз в 100 лет, когда уже гром грянул, а с периодичностью, которая реально может позволить что-то контролировать. Ваши представители уже выяснили "ПОЧЕМУ"?
Поверьте, на другом посту спустя время повторится та же самая история. Увидите!
Отсудить у поста у Вас ничего не получится. Видимо, Вы слишком богаты. С затратами придётся смириться.
Удачи!

Сообщение от СноваЯ (Сообщение 2947081)

Я не знаю, почему у Вас сложилось такое мнение, что мы на посту недавно оформляемся и заранее не подготовились.

Сообщение от Vovez (Сообщение 2947083)

У меня не было такого впечатления. Я вижу, что Вы с ним не умеете работать. Если переговоры ведёте через тампредов и перевозчиков.
Умение от срока не зависит.

Сообщение от СноваЯ (Сообщение 2947086)

Если Вы с каждым удаленным постом, на котором оформляетесь, всегда лично на беседы ездите, то, смею предположить, это у вашей компании день много. А мы привыкли решать вопросы по мере их поступления. Случилась ситуация за несколько лет, никто не сидел сложа руки. По факту сделали выводы, приняли меры.
Я задала конкретный вопрос- не как выяснить, кто виноват и "что делать". А- стоит ли судиться и что потом.
Ответ для себя получила. За сим откланяюсь:)

Сообщение от Vovez (Сообщение 2947077)

Начиная работу с постом, нужно СРАЗУ же планировать такие беседы. И не раз в 100 лет, когда уже гром грянул, а с периодичностью, которая реально может позволить что-то контролировать. Ваши представители уже выяснили "ПОЧЕМУ"?
Поверьте, на другом посту спустя время повторится та же самая история. Увидите!
Отсудить у поста у Вас ничего не получится. Видимо, Вы слишком богаты. С затратами придётся смириться.
Удачи!

Сообщение от Беглый (Сообщение 2947108)

C постом работает брокер, а не получатель. Именно он и должен лично общаться. Это его работа и за это он получает деньги. Иначе зачем он нужен?
Одного общения на посту, особенно если дело касается оформления игрушек, будет мало, потому что принципиальные вопросы на постах уже давно не решаются.
У нормальных брокеров клиенты-грузополучатели даже не знают как называются т/п, на которых происходит оформление их груза.
Все описанное в этой цитате и выше применимо к брокеру-оформителю и может быть для него дельным советом, но никак не к топикстартеру, чье сообщение, как и многие здесь, из серии "мопед не мой...". Создано на почве "накипело".