Форумы TKS.RU - Таможенная пошлина при заказе товаров по каталогу (с предоплатой) с доставкой почтой?

Обязан ли я платить таможенную пошлину при заказе товаров для личного пользования (через интернет) с доставкой по почте из Германии (мной оплачены и товар и доставка при заказе)?

Если да - то в каких случаях? (Ведь если не по почте - я же могу купить вещи в Германии и привезти их с собой в Россию для личного пользования без каких-либо таможенных сборов !?)

Ситуация следующая:

У крупного и известного (и проверенного) поставщика мотоаксессуаров (Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH) через сайт по каталогу был сделан заказ экипировки (мотошлем, ботинки, кофры, защитные дуги, маслофильтр, кофры… – все в количестве 1 шт. – для себя - и плюс 2 разных дождевика и 4 свечи зажигания).
Сама дорогая позиция – дуги – 124 евро. Все остальное от 3.5 до 80 евро за штуку – т.е. ничего дороже 10-000р. нет.

Заказ был на 411 евро + в счет входило 47 евро за доставку в Россию по почте (по Германии меньше – около 20 – т.е. разница в 30 думается не просто так) – итого 458 евро. Есть счет и платежка подтверждающая перевод этой суммы поставщику.
После получения денег заказ был собран и отправлен.

По Германии посылка шла через DHL до Франкфурта (всего 2 дня) а потом самолетом до Шереметьево и, похоже, пролежала тут на таможне (Московская Южная таможня) более месяца. Кроме того, в почтовый пункт доставки пришла в поврежденном виде, о чем имеется штамп на посылке.

Самое главное:
Вместе с посылкой пришел (?!) таможенный ордер (?!) в котором значилось:
Код товара по ТН ВЭД - 6204 (я так понимаю это текстиль / костюм)
Категория – «личные вещи»
И далее – «за ввоз 30 % стоимости»
И сумма – 2057 руб.

Возникает серия вопросов:

На каком основании был выписан таможенный ордер – это же оплаченный товар с оплаченной доставкой для личного пользования – не на продажу (практически все в единичном экземпляре)?

Почему код 6204 на все? – там же разнотипные вещи. Под 6204 попадают только 2 дождевика стоимостью менее 20 евро.

И как это получается «30 % стоимости» = 2057 р.?
Тогда 100% = 6857р. - стоимость же всего заказа = 411 евро + 47 евро за доставку почтой.
Откуда эта сумма - 6857р. ?

Причем на таможенном ордере было сверху ручкой написано 458 евро.
Откуда таможня узнала о стоимости? Значит, были приложены какие-то документы? Скорее всего, поставщик приложил список вещей и их стоимость и счет с указанием, что все оплачено.

Однако, никаких документов не было выдано на почте. На коробке был приклеен герметичный пакет, предназначенный для прилагаемых бумаг, который был разорван и содержимое изъято (до того как я увидел посылку – на таможне или на почте). Почта утверждает, что там был только таможенный ордер и квитанция немецкой почты (Deutsche Post) об оплате пересылки (47 евро). Во всяком случае, мне показали только эти документы. Я же уверен, что поставщик не забыл приложить накладную, счет и все прочие нужные документы – немцы все же. Однако, ничего не было – кроме разорванного пакета.

Насколько я понимаю, всегда при заказе товаров с доставкой почтой клиент сначала оплачивает товар (с доставкой), ждет заказ, приходит на почту и забирает его без всяких там доплат и таможенных сборов. Правильно?

Уверен, что заказы у моего поставщика (Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH) – не исключение. Тем более многие мои друзья, живущие в Москве и области делали много раз у него заказы и никогда ничего не доплачивали – просто приходили на почту и забирали, без каких либо таможенных сборов. При чем заказывали практически то же – мотоаксессуары и экипировку для себя (в единичном экземпляре). Т.е. размеры, вес, и содержимое посылок – такие же.

Я уверен, что это ошибка на таможне – и с классификацией посылки, и с документами (часть которых возможно была утеряна), и с кодом 6240, и с суммой сбора. Я считаю, что никакого таможенного ордера вообще не должно было быть в данной ситуации.
Я прав?

Поэтому основной вопрос – откуда и на каком основании взялся этот таможенный ордер? И что делать в данной ситуации?

Почта требует оплаты на основании этого ордера (а я уже за все заплатил при заказе) и утверждает что чуть ли ни каждая вторая посылка приходит с подобным ордером, в чем я очень сомневаюсь (ведь, например, друзья заказывали то же и там же и так же и никогда сборов никаких не платили).