Посылки от iHerb
 

Заказала недавно пару посылок, уже знала об уменьшении таможенного лимита до 500 евро. все пересчитала несколько раз, все нормально даже есть запас .
Последнюю посылку задержали для таможенного оформления, основание -превышение лимита по информации брокера. Переписка и перезвон с брокером ни с чему не привели, выставили счет за превышение. Почему не ясно, у брокера ответ один, что контролем лимита и начислением платежей занимается таможня. Приехать и забрать документы для самостоятельного оформления не могу, не в Москве. Прояснить ситуацию на каком основании у меня превышение "Танаис" (это мой легендарный брокер)отказывается ,при этом являясь моим представителем перед таможенным органом. Написала письмо и приложила все треки за календарный месяц с просьбой приобщить для прояснения ситуации- опять отписки . Может светлые и умные головы с форума подскажут? Спасибо заранее

Если отказывается тампред, может Вам обратиться собственно в таможню?
Посмотрите, здесь, например...

А "брокеру" напишите, что готовите на него жалобу в ФТС.

а вы как лимиты считаете? в смысле, покажите вычисления которые говорят вам что за лимиты вы не вылезли

<мне кажется вы не верно считаете лимиты, чтобы показать где вы не правы - нужно знать как вы считаете>

В течении календарного месяца отправлено 3 посылки общей стоимостью 355 долларов, очевидно что это меньше 500 евро . превышения по весу нет однозначно

Напишу и жалобу , просто хотела решить вопрос оперативно. Ну а таможенного представителя тоже закидаю бумажками .:mad:

может с алибабы у вас какая посылка была...
или заказанная/отправленная в прошлом месяце посылка у вас прилетела всё-таки в этом месяце а не в том как думаете вы
на ровном месте заслонку обычно не ставят потому что знают что потом может прилететь жалоба/кляуза и тд..

это ваш выбор

Речь о том, что неплохо б объяснить внятно человеку, если он накосячил вдруг.
С любым случиться может...

и я о том : почему не предоставляется информация на каком основании выставлен счет? вроде речь не идет о чем то сверхъестественном. НЕ заказывала больше неоткуда , в декабре тоже не заказывала, на память не жалуюсь :)

С какого таможня там преду даст информацию по отправкам оформленным не им. Только в таможню сам декларант.

Там преду таможня не даст информации по оформленным не им посылкам. Вы же потом и нажалуетесь, что Вашей личной информацие делятся без Вашего согласия.

А вот, есть еще вариант, у Вас фамилия часто встречающаяся?