Господа-товарищи!



Для начала такой вопрос:



А где физически находится "южка" DHL?



При растаможке они выдают завяление с шапкой: В Московскую Южную Таможню, Таможенный Пост «Международный Почтамт».



Т.е. куда ездят физики, чтобы растаможить товар самостоятельно? Звонил в хотлайн - там одно мычание "Нууу у нас эта... в другом месте... неее..., у нас своя таможня...".

Варшавское шоссе, д. 37, т. 114-46-26

1. Спасибо.



2. А что не так?

Другой вопрос:



Вот фрагменты DHL-трэкинга двух посылок из США в РФ:



Посылка #1


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>Moscow - Russian Federation, The Отправление поступило на таможню Moscow - Russian Federation, The

Moscow - Russian Federation, The Отправление находится в процессе таможенного оформления

Moscow - Russian Federation, The Отправление прибыло в транзитный пункт DHL Moscow - Russian Federation, The[/QUOTE]

Посылка #2:


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>Moscow - Russian Federation, The Отправление поступило на таможню Moscow - Russian Federation, The

Moscow - Russian Federation, The Отправление находится в процессе таможенного оформления

Moscow region - Russian Federation, The Отправление покинуло пункт DHL Moscow region - Russian Federation, The

Moscow - Russian Federation, The Отправление прибыло в транзитный пункт DHL Moscow - Russian Federation, The[/QUOTE]



Посылка #1 была оформлена по реестру, т.е. растамаживалась без участия получателя.



Посылка #2 была задержана для прохождения ИТК, т.е. растамаживалась с участием получателя.



Внимание, вопрос:



Означает ли разница в "маршруте", начиная с 3 строки, что все посылки, маршрут которых идентичен посылке #2, ждет судьба быть задержанными для ИТК?



Суть вопроса в том, что иногда чтобы узнать что посылка задержана, уходит несколько дней. Но "расхождения" по трэкингу видны раньше и хочется понимать, что ждет такие посылки...



Всем заранее спасибо.

Да ничего это не означает, просто в первом случае не поставили(забыли) отметку о событии, движении груза

Ну тогда получается что они в 3/4 случаев забывают http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...cons/smile.gif

Никто не идеален

Могу сказать как у нас видно по трэкингу когда задержана посылка.

Если посылка сегодня прибыла в Москву, поступила на таможню, и через несколько часов в этот же день Покинуло таможню или Поступила в офис DHL в Москве - ну короче если таможка в этот же день закончилась, то значит нам посылку привезут без растаможки нами.

Если же посылка Находится в процессе таможенного оформления больше чем 1 день - 100% что нам ее придется при получении растамаживать.

А у вас - это у кого? DHL Moscow?


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>Если посылка сегодня прибыла в Москву, поступила на таможню, и через несколько часов в этот же день Покинуло таможню или Поступила в офис DHL в Москве - ну короче если таможка в этот же день закончилась, то значит нам посылку привезут без растаможки нами.[/QUOTE]

А как узнать, что посылка покинула таможню? Такого статуса нет. Есть статус "Таможенная обработка завершена" - тут уже ежу понятно, что она завершена...



Потом, как работает ваша таможня? Круглосуточно? Без выходных?


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>Если же посылка Находится в процессе таможенного оформления больше чем 1 день - 100% что нам ее придется при получении растамаживать.[/QUOTE]

День или сутки?

Извини если непонятно написала http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...cons/smile.gif

"У нас" - мы небольшая фирма в Волгограде, возим мелкие посылки через DHL.


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>А как узнать, что посылка покинула таможню? Такого статуса нет. Есть статус "Таможенная обработка завершена" [/QUOTE]

точное название статусов я не помню - поэтому и написала "Покинуло таможню или Поступила в офис DHL в Москве - ну короче если таможка в этот же день закончилась".


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>День или сутки?[/QUOTE]

Точно день или сутки - не скажу, как правило если она "переночевала" на таможне значит практически 100% что нам ее придется растамаживать в Волгограде.

Llight На Варшавке находится один из ОТК ТП Международный почтамт, и сам таможенный пост.

Южка находится на Кусковская 26, туда и писать если пишите в южку.

ОТК DHL'а находится на ул.8-го марта, говорят заведение закрытое (сам не проверял).

В том то и дело. Я поискал по названию "Московская Южная Таможня, Таможенный Пост «Международный Почтамт»" - так по нему, как можно легко догадаться, находится адрес Варшавка 37. Причем, это установленное законом название именно для этого таможенного поста. Почему DHL предлагает заполнить заявление именно с такими реквизитами - лично для меня не понятно.


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>Южка находится на Кусковская 26, туда и писать если пишите в южку.[/QUOTE]

А что именно там находится?


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>ОТК DHL'а находится на ул.8-го марта, говорят заведение закрытое (сам не проверял).[/QUOTE]

Что есть ОТК? Отдел Таможенного Контроля? В чем отличие от "южки"?



И куда все же нужно приходить, чтобы растаможить самому, т.е. не прибегая к услугам таможенных брокеров DHL?

Спасибо что вы дали мне два варианта адреса, а потом исправили сообщение на сайте на третий вариант. Чувствуется, что вы в теме http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...ons/tounge.gif

А что именно там находится?[/QUOTE]

МЮТ.


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>
<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>ОТК DHL'а находится на ул.8-го марта, говорят заведение закрытое (сам не проверял).[/QUOTE]

Что есть ОТК? Отдел Таможенного Контроля? В чем отличие от "южки"?[/QUOTE]

В том что именно там происходит офомление груза который доставляет DHL.


<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>И куда все же нужно приходить, чтобы растаможить самому, т.е. не прибегая к услугам таможенных брокеров DHL?[/QUOTE]

Никуда, по крайней мере мне так ответил DHL. Сказали "хотите сами таможить - можем сбросить ваш груз в шереметьево но это нужно указывать сразу при отправке. А на наш ОТК придти нельзя.

По этому поводу статья была: http://www.rbcdaily.ru/2008/01/29/focus/316903 что DHL навязывают свои брокерские услуги. У Вас есть возможность подключиться к иску.

Сейчас начнётся, вправят мозги, что мол
<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>Это не обязательно к исполнению! [/QUOTE] :-D

Да ладно вам всем, ничего не начнется...Кстати, я дала только 2 адреса, а именно на Варшавке и на 8 марта. Именно такая информация у меня и была. Сами мы работаем с ДХЛ именно на 8 марта, там же и растамаживаемся. И все доки писали именно с указанием этого адреса. Но ДХЛ замороченная компания, поэтому и не мудрено, что есть еще и другие адреса... http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...ns/biggrin.gif

Llight
<table border="0" align="center" width="98%" cellpadding="4" cellspacing="0"><tr><td id=smalltext>цитата </td></tr><tr><td id=quote>Сами мы работаем с ДХЛ именно на 8 марта, там же и растамаживаемся. [/QUOTE]



Интересно.

С этого момента поподробней пожалуйста http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...cons/smile.gif Именно подъезжаете и таможите? Кто ГТД/ТПО делает, какие волшебные слова говорятся DHLу чтобы они сами не таможили а груз отдали и т.п.?

Интересно.

С этого момента поподробней пожалуйста http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...cons/smile.gif Именно подъезжаете и таможите? Кто ГТД/ТПО делает, какие волшебные слова говорятся DHLу чтобы они сами не таможили а груз отдали и т.п.?[/QUOTE]



Увы...волшебные слова сказать не могу, ибо не знаю таких, чтобы заставили отдать груз...Да, в принципе, и не хотим, потому как именно на 8 марта их услуги вполне нас устраивают. Вот в Шереметьево не устраивает, поэтому там уж сами... http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...cons/smile.gif

Увы...волшебные слова сказать не могу, ибо не знаю таких, чтобы заставили отдать груз...Да, в принципе, и не хотим, потому как именно на 8 марта их услуги вполне нас устраивают. Вот в Шереметьево не устраивает, поэтому там уж сами... http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...cons/smile.gif[/quote]



Неправильно прочитал. Пятница, вечер http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...cons/smile.gif

Ну в пятницу вечером и не такое может привидится... http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...ns/biggrin.gif

Кстати, говорят в Шереметьево ОТК Международного почтамта есть, кто-нибудь имел опыт общения с ними?

В структуру МЮТ входят 16 таможенных постов. ОТО и ТК №1, 2 и 3 т/п Международный почтамт самостоятельные отделы таможенного оформления. ОТО и ТК №2 Международный почтамт закреплен за экспресс перевозчиком TNT (123362 Г.МОСКВА, УЛ. СВОБОДЫ, Д.31, СТР.1), ОТО и ТК №3 Международный почтамт за экспресс перевозчиком DHL (127083 Г.МОСКВА, УЛ. 8-ГО МАРТА, Д.14, СТР.1), т.е. обяъяснять наверное не нужно что экспресс перевозчики/таможенные брокеры "чистят" только не посылки которые упали на их СВХ. ОТО и ТК №1 Международный почтамт (131000 Г.МОСКВА, ВАРШАВСКОЕ Ш., Д.37) оформляют все оставшиеся МПО, отправленные из-за границы, не по сети DHL, TNT, UPS и т.д. Например, EMS. То есть все эти 3 отдела, занимаются расстамаживаем посылок пришедших из-за границы, только два экспресс перевозчика подмяли под себя 2 отдела. И один остался для всех остальных. Что касается, отсутствия возможности растамаживать свои посылки самостоятельно, но это право у вас никто не отнимал. Вы можете приехать на ресепшен выдачи посылок DHL на ул.8 марта д.14 стр.1, попросить пригласить начальника ОТО и ТК №3 Международный почтамт, и выразить свое желание не привлекать к оформлению брокера. И они не вправе будут вам отказать. А обязаны выдать образцы бланков заявления для оформления физических лиц. Другой вопрос, сможете ли вы правильно определить код ТНВЭД? И не забудьте платежку захватить, о перечислении таможенных платежей (таможенные сборы, пошлина и НДС) на счет МЮТ, а для этого вы уже должны точно знать какой будет эта сумма. Копейки не хватит, поедете снова в МЮТ, довносить деньги. Если это не вопрос, то по вашему заявлению, инспектор таможни обязан будет составить ТПО, по которому и оприходуются ваши деньги. Затем вам нужно будет переадресовать вашу посылку на ресепшен, и ожидать когда ее вынесут с СВХ.

Таможенный брокер на Международном почтампе
 

Здравствуйте,
Вопрос не про услуги ДХЛ.
Обычное почтовое отправление растамаживается на международном почтампе на Варшавском шоссе, 37. ФГУП Международный почтамп, если не ошибаюсь, само является таможенным брокером, и, соответственно, делает таможенное офомрление почтовых отпрвалений.

Есть ли у кого-нибудь информация о том, работают ли именно на Варшавском ш. 37 иные таможенные брокеры.
Мне нужно ускорить процедуру оформления почтового отправления, да и вообще, наладить процесс.

Заранее благодарю.

По имеющейся информации на данном посту глубокий кризис.ФТС и ЦТУ называют это саботажем и усиленно командируют туда работников с др. там.постов региона как правило многопролетных ,т.к нет желающих на указанном посту работать в таких скотских условиях.Все сливки остаются у руководства,а обычные работники там как бомжи -АБСОЛЮТНО БЕСПРАВНЫЕ.:(:eek:

Сроки досмотра?
 

А кто нибудь может подсказать есть сроки в течении которых таможня обязана досмотреть посылку? Отправили DHL посылку уже 20 дней лежит ждет досмотра таможней?
На звонки простой ответ извините у нас работает всего два человека не успеваем :(

В общем случае - срок оформления - трое суток. документальный контроль должен быть проведен в срок от 1,5 часов до 8 часов (в зависимости от количества товаров). Досмотр должен быть проведен в течении суток с момента выявления необходимости его проведения.
Но учитывая, что экспресс-товары оформляются в приоритетном режиме и вероятность их досмотра довольно низкая, а товары ваши оформляются уже 20 дней - все вышеописанное можно не принимать во внимание.
Чтобы продлить срок оформления товаров таможня должна выставить уведомление о несоблюдении условий выпуска с конкретными требованиями - что вам, декларанту, надо представить, чтобы условия выпуска соблюсти. Вероятнее всего, такое уведомление вручено DHL, которые на вас э... забили... и не довели сей документ до декларанта. Уведомление может быть просто формальным для продления срока проверки, т.к. это - КПЭД. Вероятнее всего связано с тем, что DHL перед декларированием проводит осмотр товаров в присутствии досмотровиков, которых не хватает...

возможно Вы не совсем точно разобрались в ответе Вашего импорт-агента в DHL относительно досмотра.
Часто бывает так, что клиент просит освобождение от НДС или досмотр требуется по коду ТН ВЭД, в соответствии с чем, для таможне необходимо предъявить все фотографии с маркировкой каждого наименования и результаты досмотра в электронном виде. Тут все будет зависеть от кол-ва предметов в грузе. если их более 1000 - занимает порядка недели. В это время Вас полностью консультируют по заполению Ваших документов. Срок подачи декларации 15 рабочих дней. Так что в сроки Вы укладываетесь. Если Ваши документы уже были поданы на рассмотрение таможенному инспектору, то время рассмотрения документов у таможенного инспектора занимает не более 3х рабочих дней. Если нарушены эти условия - Вы в праве обратиться с претензией в отдел развития серсива в компании, так называемый отдел претензий.
Если Вы не знаете, что содержится в грузе, а Ваш отправитель отказывается или не может предостаавить Вам необходимую информацию- и Вы самостоятельно попросили досмотреть Ваш груз, DHL в праве взять с Вас дополнительные деньги, чего DHL заметьте не делает. тогда эта процедура должна укладываться в сроки подачи декларации - 15 рабочих дней.

С этим не соглашусь. Таможня держит пару дней и потом уходит в сортировку и местный район на доставку на дом. В Москве находтися 6-7 дней, только гуляет от таможни до вашего дома. На самом деле 4 дня и посылка в Москве. Никакой таможки больше не будет,если до 10.000 рублей указано в декларации. Пишите мне в личку, я отправляю посылки сама из Америки в Россию.

скажите, а если юр. лицо по безвозмездной поставке, с посылкой оцененной отправителем в 25 долларов, хочет сам оформиться на ОТО иТК2, какой пакет доков собрать, и есть ли где-нибудь образец заявления? раньше на посту не оформлялись в рег_ти нас нет.... и вообще можно это направить почтой документы, или исключительно лично из рук в руки?
спасибо

ответ
 

Офис ТНТ находится по адресу ул. 2-я Лыковская д. 63 стр. 10 , там же соответственно и ОТО и ТК №2, телефон отдела работы с клиентами: 8-495-797-27-77.Можете подъехать на рецепшн , заказать по номеру накладной документы на груз, получить их , пойти в таможню(вход в таможню со стороны склада,на втором этаже,нужен паспорт) и попросить или списать со стенда или запросить в импортном отделе весь пакет необходимых документов, делают это с радостью , чего бы я не сказал про ДХЛ , если нужна информация по пакету документов и само заявление бросайте Вашу почту мне в личку, могу сбросить,я там постоянно самостоятельно оформляюсь уже несколько лет и когда получаю транспортные доки, мне как бонус постоянно подсовывают список необходимых документов для таможенного оформления.

спасибо за быстрый ответ, моя почта o_yakovleva55@sibbaza.ru