Не дают трекинг, как отследить посылку
 

Столкнулся с такой проблемой на "Кабеласе", при посылке через ЮПиЭс трекинг сообщают, а если доставка через ЮЭсПиЭс трекинг не сообщают. Написал им письмо с просьбой сообщить трекинг или номер отправления, ответили,трекинг присваивается после отгрузки со склада магазина и они его информационно не отслеживают. Для получения трекинга посоветовали обратится ЮэсПиЭс или Почту России (ЕМС). Заходил на сайты этих служб, но сервиса позволяющего найти трекинг по дате либо фамилии либо почтовому коду не нашел. Написал вопрос в форму ЕМС-без ответа. Два дня лопатил наш форум, Гугл, много интересного..., но как выцарапать трекинг не нашел. Есть миф, что на ЮэсПиЭс трекинг вообще не присваивается, неправда трекинг всегда есть, не всегда иформационно его отслеживают. Кабелас сообщил, что поиск посылки будут предпринимать после 60-90 дней отправки.
Товарищи "Логисты" помогитееее:eek:

Ну значит либо ждите, либо наезжайте на продавца, чтобы он вам копию бумажки с почты прислал.

Без трекинга - никак, любые "сервисы" работают только с номером. Если продавец вам его не даст, то остается только ждать и если через 2 мес не придет - требовать деньги взат.

Что касается "мифов" - не отслеживаются некоторые экономичные отправления типа M-bag и 1st class mail.

Но должно же быть хоть, что то, номер квитанции хотя бы. Как отправитель будет искать, если посылка потеряется? Написал с помощью транслятора новое письмо письмо на Кабелас, процитирую ниже, кто хорошо владеет языком оцените понятно ли изложена просьба по номеру отправления(квитанции)
Report at least departure number.
At sending, the sender still has copy of an address label in which the address of the sender, the address of the receiver, First name, middle initial, last name and contact phones is underlined.

Departure number is underlined in the same address form under a stroke-code.

Боюсь, не поймут сути. Напишите, что ввиду того, что таможня непредсказуема, и даже экспресс-отправления могут идти 2-3 недели, вам обязательно нужен трек, чтобы быть спокойным, а им - не компенсировать потерю посылки (когда она всего-лишь "валяется" на таможне)

Если бы знал язык, то пообщался бы через Аську, там они постоянно на связи, а по электронке игнорируют. Такой сложный текст транслятор наверно переведет не корректно, но буду пробовать пока мой адрес не забанят...

Ну напишите им что-нибудь типа:

Could you please immediately send me a copy of postal waybill for my shipment in case of we have special restricts on russian customs to identify the shipment.

Спасибо, попробую отправить с другого ящика, вчера на два обращения не было ответов. Впечатление, что либо у них технология отправки не подразумевает у менеджеров наличия номеров - отдали посылку с накладной, а почтовики позже присвоили номер, который в базу Кабеласа не заносится, либо из принципа не хотят или очень много работы. Посмотрим, как отреагируют на это обращение.

Наконец то с помощью товарища смог получить от Кабеласа ответ. Мой емайл действительно забанили, связались с адреса товарища. Сообщили что сами они не присваивают номера посылкам. Вроде как сортировку посылок осуществляет USPS за пределами складов кабеласа. Розыск посылки начнут не ранее чем через 60 дней.
Два дня назад отозвался наш ЕМС, на наш запрос ответили, что без номера почтового отправления, ни трекинга и посылки не найти.
Попробую написать в USPS, мол купил на кабеласе такого то числа на такое-то имя, можно ли найти номер посылки. Заходил на их сайт USPS.СОМ, но не смог разобраться в формах запроса, везде натыкался на запрос трекинга, а так чтобы по дате и индексу получателя\отправителя выдает пустые формы. Наверно пока не разобрался в логике поиска номера отправления.

А когда была отправлена посылка? Первые 2 недели можете вообще спать совершенно спокойно, даже ems быстрее чем за 2 недели не доходит, а вашу, скорее всего, послали бюджетной почтой. Начиная с 3-й недели начинайте проверять ящик на предмет извещения. Основная масса посылок приходит спустя 3-5 недель. Если через 2 месяца ничего не будет, требуйте деньги назад тчк

Да я это знаю, сроки еще терпят. "Натаптываю" тропинку для себя и народа на такие вот случаи, учитывая эпопею с "консигнацией" лучше заранее отработать технологию получения трекинга в безтрекиноговых отправлениях. Тем более, что неудобства USPS с лихвой перекрываются удобствами в части отсутствия гемороя с растаможкой перебора безтаможенного лимита. Причитающаяся таможенная пошлина прийдет вместе с товаром. UPS бы хороша если лимит был бы 10 и если бы умерили аппетиты по таможенному оформлению... 3 килорубля, это не хило, плюс пошлина, плюс сборы, плюс хранение и стоимость посылки в 5 превращается в 11-12. Учитывая непонятки с курсом убитых енотов, посылка, которая на момент покупки пролезала 5 килорублей превращается на таможне в 5.1 с гемороями не сопоставимыми с 0.1 килорубля. Народ в ужасе от таких сюрпизов, отказывается от посылок. Этакая экспресс доставка гемороя курьером.
Я думаю, что методу получения трекинга общими усилиями отработаем и риски потери посылки в "темном углу" можно будет предупредить.
Письмо с запросом трекинга по адресу с сайта USPS отправил, пока ответа нет. Письмо отправил с почтового сервера майл.ру У меня смутные подозрения - не банят ли американские серверы, майла.ру, как спам, никто не замечал такого?

Вполне возможно, что банят. Там вообще бардак, я свой почтовый ящик на майле был вынужден забросить только из-за спама.

Если шлют экконом-классом, то трек вам не дадут, он же в природе не существует. Бывает, что шлют отслеживаемым, но, по каким-то причинам, все-равно не дают. Тут вам поможет только ваша способность к дипломатии. Либо не берите больше в том магазе.

Поделюсь опытом. Делал заказ у Томми Хилфигера, новогодняя распродажа, 75% скидка, все-такое.. Шлют "мелким пакетом", не отслеживается. Прошел месяц, я стал переживать, написал письмо в суппорт. Они мне ответили - у нас правило, через месяц возвращаем деньги. Хорошо, получил возмещение.. а на след. неделе получил посылку, она шла 5 недел. Вот так вот..

PS мэйл.ру не катит, обязательно заведите себе акк специально для переписки с магазами на gmail, hotmail или yahoo.

Спасибо за коментарии, майл действительно поплохел, что то... Тоже перехожу на яндекс. Продублировал с письмо с Яндекса на ЮэСПиэС, пока нет ответа, наверно рано или призадумались.
Магазин не охота менять, не знаю лучшей альтернативы для рыбака\охотника\водо\мото, да и нет смысла деньги вернут в любом случае.
Я преследую "спортивный интерес" - составить рабочий алгоритм для таких "танкистов", как я, поиска номера отправления, тогда наша почта по запросу сможет помочь.

1. Заведите ящик на gmail.com, у них точно нет проблем с с отправкой/получением плюс русский интерфейс.

2. ответы на многие ваши (между прочим, нетаможенные) вопросы можно найти здесь Доставка в Россию из США

Вы, наверно, просто не сталкивались ). Есть шопы, которые ну ни в какую не хотят давать awb трек. Можно им писать, звонить, грозить, ругаться.. все-равно не дают, хотя шлют EMS'ом. Может быть тут объективные причины, может у них логистика сложная, а может им просто лень.. я с такими больше просто не связываюсь в след раз. а некоторые магазы шлют мелким пакетом или первым классом, короче, нерегистрируемым отправлением.. тут "просто взять в руки телефон" не поможет даже теоретически.

А если под руками нет кириллической клавиатуры, то используется сайт с транслитом.