груз застрял на таможне!!!!!
 

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Наша компания заказала груз в Китае, как нам казалось на тот момент все документы собранны, груз приехал и застрял на нашей таможне.
Таможенный орган поместил его на временное хранение, мотивируя невозможностью его идентифицировать (дословно из их письма: "на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и его производителе, торговых марках и стране происхождения, что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной в СЭЗ". Мы предоставили им новый СЭЗ, упаковку, в которой данная продукция продается у нас в РФ.
Вопрос вот в чем: Кто должен был маркировать товар? Если это возможно как это сделать?
Также в какой срок они должны отвечать на наши письменные обращения? т.к. даже для сдачи письма в канцелярию, приходится "побороться"(я нашла только срок до 30 дней.это так?)
Извините, если непонятно и не все написала, если спросите, отвечу конкретнее.
Буду очень благодарна за любой ответ!

Если таможня провела досмотр, значит, ГТД Вы подали, верно?
Конкретно, что именно запросила у Вас таможня по истечении трех дней с момента принятия ГТД? Новый СЭЗ на конкретную поставку? Вы ее представили?Тогда в чем проблемы?

Таможня запросила требование "предоставить документы однозначно подтверждающие соблюдение запретов и ограничений установленных при ввозе товара на таможенную территорию РФ (СЭЗ)"

После чего сделали СЭЗ на контракт. Этого оказалось не достаточно нас послали. В устной форме потребовали экспертное заключение и протокол испытаний мы его предоставили. Потом затребовали заявление которое мы подавали на получение СЭЗ тоже в устной форме.

Пошли по официальному пути написали заявление на начальника таможенного поста, чтоб приобщили выданный СЭЗ к ранее сданным документам. На что получили официальный ответ:
"на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и ..., что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной представленных СЭЗ и является нарушением Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке"".

Вот пока такая хронология, соответственно в обратном письме они у нас ни чего не затребовали. Написали только что "иных документов подтверждающих качество и безопасность ввозимых товаров, декларантом не представлено"

Давайте рассуждать логически. Вы подали ГТД, таможня ее приняла. По коду ТН ВЭД и наименованию товара вопросы возникли? Нет.
Далее, нетарифный контроль. СЭЗ. Вы его представили. В СЭЗ есть ссылка на контракт по которому Вы ввозите данный товар? Вы пишите, что есть. Так в чем тогда дело?
Главное не то, что написано на упаковке, а то, что Вы задекларировали.
Информация в СЭЗ полностью соответствует тому, что Вы написали в гр.31?
Или Вы что-то не договариваете...

Да, вопрос интересный: с гр.31 товар идентифицировать смогли (судя по всему), а с СЭЗ нет, странно как-то. Что же такое написано в СЭЗ?

В СЭЗ написано:
Игрушка для детей развивающая из металла т.м. XXXXXX: конструктор-головоломка
Контракт прописан

Подскажите в какой срок они должны рассматривать заявку? 2 день к ним приезжаем они говорят подождите 30мин и так весь день ждем ответа.

Просто я так понимаю они хотят затянуть время и сделать нам не достоверное декларирование время у нас осталось до 30.05. Сказали что нам отправят по почте ответ на нашу заявку. Сказали что имеют право дать ответ в течении 30дней.

А что будет 30-го числа? :eek:
ГТД точно зарегистрирована???

И какую "заявку" Вы написали...честно перечитала посты и не поняла?

Таможня выставила требование до 30.05 предоставить СЭЗ мы его предоставили. Они ответили что "на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и ..., что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной представленных СЭЗ и является нарушением Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037"

А что маркировки вообще никакой нет?

В заявлении написано следующее:(на это заявление ждем ответа 2 день)
В соответствии с пунктом №1 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" компания ООО “XXXX” обеспечила информацию о товаре для продажи на русском языке, образцы продажной упаковки и инструкция по использованию прилагаются.

Поступил товар в транспортировочной упаковке (т.е. упаковка не предназначена для продажи) во избежание порчи хрупкой продажной упаковки. Вся информация о товаре находится на продажной упаковке в соответствии Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке".

Да вообще ни чего нет

Да, на чем "зависла" таможня понятно. Только, кроме досмотра, существует еще документальный контроль и маркировка на товаре не единственный способ установить что именно находится в коробках.
Может Вам стоит написать запрос в правовой отдел? Вообще на маркировке бывает зависают: Вы имеете обязанность маркировать товар на русском языке, но это не значит, что не надо его маркировать при отправлении. Когда есть вменяемая маркировка всегда легче.

Насколько я понимаю вашу ситуацию:
1) вы сунулись в таможню не в того входа: или не через того человека, или просто непрофессионально... эти товарисчи начинающих не особо любят и оч хорошо этим умеют пользоваться
2) непонятно, почему вы не предоставили СЭЗ в пакете документов при подаче ГТД, чем удовлетворили желание инспектора показать вам, кто есть кто
3) инспектор, возможно, прав, требуя выполнение условия СЭЗ на обороте: "Информация, наносимая на этикетку". вам по-хорошему надо было проделать предварительные операции с товаром до подачи ГТД и по-тихому наклеить необходимые этикетки со всей информацией. вы это могли сделать если бы получили СЭЗ заранее. следовательно, вы и не знали, что СЭЗ требуется, хотя если товар - игрушки, то это очевидно для опытного брокера; даже если и не очевидно, то можно было заглянуть в информацию о товаре по коду ТН ВЭД на этом сайте.
4) требовать протоколы испытаний и экспертные заключения лабораторий инспектор не имеет права, ему должно быть достаточно видеть СЭЗ
5) в вашем случае попробуйте сначала получить разъяснение у инспектора, какие именно условия выпуска товара не соблюдены и какие меры необходимо предпринять для выпуска товара. если инспектор не в адеквате, выясняйте у начальника отдела оформления, либо у начальника таможенного поста. если ничего не происходит, пишите письменную жалобу на бездействие должностного лица на имя начальника таможни, либо в транспортную прокуратуру. но учтите: это крайний вариант, т.к. в будущем может отразиться самым разным образом.

да верно так и получилось

у нас была уже сэз, они запросили сэз на контакт

получается у нас сэз на производителя + сэз на текущий контакт

Да мы понимаем, это по устному требованию начальника отдела оформления и еще попросил заявление которые мы писали на СЭЗ.

Нами в плотную занимается начальник отдела оформления, он и бездействует и тянет резину, мы уже не знаем куда обращаться начальник таможни тоже тем же занимается, мы целый месяц там туда катаемся. Два дня ждали ответа на письмо и все равно так его и не получили. В транспортную прокуратуру это как крайний вариант.

ПОВТОРНОЕ ТРЕБОВАНИЕ СЭЗ НЕЗАКОННО. ЕСЛИ ЧТО, ТО ЖАЛОВАТЬСЯ МОЖНО ИМЕННО НА ЭТОТ ЭПИЗОД. ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ СЭЗ (ПУСТЬ И НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ), ИНСПЕКТОР НЕ ИМЕЛ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ СЭЗ ПОВТОРНО. ЕСЛИ ВАМ НАМЕКАЮТ НА "РЕШИТЬ ВОПРОС", ТО МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ И В ФСБ.

Да конечно бы хотелось обойтись без прокуратуры и ФСБ, если обратиться в их службу безопасности или это бесполезно?

Хотелось бы прояснить еще момент: на первичной упаковке товара наименование товара, артикул, модель, наименование изготовителя и его адрес, возрастная принадлежность товара указаны?
Соответствует ли эта информация СЭЗ первоначально приложенному к ГТД (т.е. тому СЭЗ, который был на изготовителя)?

Если вы на оба вопроса ответили четкое "да" без допущений, то переходим к следующему: в соответствии со ст. 153 ТК РФ в требовании инспектор должен указать, какие именно сведения должным образом не подтверждены, какие именно документы необходимо предоставить и аргументировать свое решение. Дальше сложно говорить, не видя документов.

Предположим, что информация на русском языке, как требует инспектор, не содержится на товаре. Он обязан выставить требование и указать в нем, какие именно действия необходимо произвести для выпуска товара.
Ответы на требования с прилагаемыми документами приносите с 2 экз. описи. Требуйте, чтобы на вашем экз. описи указывали дату и время принятия документов (Приказ ГТК РФ от 29 ноября 2002 г. N 1284 "Об утверждении Правил приема грузовых таможенных деклараций", раздел III, пп. 22-24)

Вообще ни какой информации на первичной упаковке

У Вас 100% протокол будет об АП.Готовьтесь!:( Сама тема "игрушек" очень жестко контролируется из Китая, на факт низкокачественной продукции производимой Китайскими производителями.Если артикулев и идентификации на товаре нет (маркировки на коробках) товар не может быть идентифицирован под Ваш контракт и Ваш уже полученный сертификат СЭС - там же стоит производитель Китайский, а на товаре его фактически нет.
Исходя из Вашего предыдущего поста: "
Таможня выставила требование до 30.05 предоставить СЭЗ мы его предоставили. Они ответили что "на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и ..., что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной представленных СЭЗ и является нарушением Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037""

Укажите статью по которой будет АП. Вы действительно полагаете, что отсутствие маркировки на коробках тянет на АП? Как вообще связана информация на этикетках с идентификацией товара под контракт? Если есть сомнения в происхождении товара инспектора действуют совсем по-иному в плане запроса дополнительных документов. Таможне еще придется доказывать то, о чем Вы говорите (несоответсвие СЭЗ контракту) и сделать это будет для таможни невозможно. В суде после первого же вопроса судьи о достоверности представленных документов уч. ВЭДом и невнятного блеяния представителя таможни о маркировке дело рассыплется.

да попробуем выбить из них ответ на письмо, не подскажите по срокам? сколько они могут отвечать на запрос? и как добиться того, чтоб передали в руки, а не отправляли почтой РФ.

интересная история: поехали сегодня на таможню. начальник ссылается на требование, а именно на то что мы его не выполнили.
цитирую требование:
"предоставить документы однозначно подтверждающие соблюдение мер и ограничений установленных при ввозе товара на таможенную территорию рф(сэз)" далее подпись и все.
Как писалось выше СЭЗ предоставили 2 раза. Так начальник теперь говорит, что требование мы все равно не исполнили и сэз однозначно не подтверждает вышеперечисленное. Что от нас вообще хотят???
Писать запрос на предоставление документов отказывается! это ужас.

Все понятно. Начальник включает дурака. Боюсь, в Вашей ситуации Вам может помочь только транспортная прокуратура.

жесть вообще, а подскажите где этот расчудесный таможенный пост находится? может у них там проверка идет и они вам мягко намекают что нефиг соваться во время проверки??? В принципе даже сложно что-то сказать.... Вы там еще оформляться собираетесь? Если уж совсем тупик, но это крайне редко бывает, придите на прием к начальнику поста и потом попросите у него телефончик позвонить в приемную по вашему таможенному управлению с жалобой на неправомочные действия начальника тп с указанием всей ситуации. Тут тогда выключите эмоции и включите знание юр.основ. От Вас требуется дата регистрации гтд, дата выставления запроса, дата ответа, дата последующего запроса и т.д. Как только на каком из этапов таможня не уложилась в срок, это ваш козырь. Также как и отказ от выставления нового запроса и т.д. Но я таких приходов давненько уже не встречал........Сочувствую.

Когда Вы получали СЭЗ, должны были предоставить макет упаковки или этикетки. Предоставте им эти макеты, а также, если есть конечно, заказ в типографию, или сами этикетки, если сами их делаете (помню как то сами печатали стикеры). Возможно поможет.

Но бездействие таможни мне, мягко говоря, непонятно. Удачи!!!

А чем здесь поможет транспортная прокуратура? Таможня представит документы задним числом оформленные и/или невыполненные требования.
Имхо, надо было с самого начала выучить ст. 153 и при первом же несоблюдении сроков писать заявление на имя нач. ТП, зарегистрировав его. Тогда и было бы что предъявлять в прокуратуру.
О деньгах же здесь речь не идет или я что-то пропустил?

Потребуйте (письмом, зарегистрировав его!!!) письменное уведомление, что представленные материалы не устраивают таможню.

А мне кажется, что проблема в следующем:
Таможня не видит сходства в товаре, указанном в СЭЗ, и товаре на СВХ (маркировка отсутствует, а то, что эта партия идет по тому же контракту, что в СЭЗе, ни о чем не говорит - может, это другой товар по тому же контракту? -думают таможенники)
Поэтому скорее всего таможня ждет СЭЗ, выданный на конкретно эту партию (с отбором образцов с СВХ и их исследованием - для этого они наверно и просили экспертизу и протокол испытаний)
ИМХО

Коллеги, а в где регистрируются такого рода письма? Ну там секретариат или еще что. Могут ли отказать зарегестрировать письмо?

Аналогичная ситуация получилась, но уже с 8507209800.
После посещения начальника поста все разъяснилось. Никому-ничего не платили.

Касательно регистрации письма на посту. Кто-нибудь скажите как это физически выглядит.
Пример: дверь с табличкой "секретариат", часы приема с 12:00 до 12:05. Успеваю в этот интервал и легко регистрирую у них письмо?
Мне делают копию, на ней ставят печать о том, что документ тогда-то принят.

Примерно так?

Можно найти выход.
 

-Кто делал Вам декларацию?(Брокеры на посту,я правильно понял)
-Первое СЭЗ у Вас было на китайского производителя с указанием торговых марок,да? и делали ее после того как отправили груз?
-Во второй СЭЗ прописан контрак но и обязана быть прописана маркеровка,артикул итд,что там прописано?
-Брокеры вообще хотят как-то помоч или только соболезнуют?
-У Вас зарегестрировали ГТД и был таможенный досмотр,копия акта тамож.досмотра у Вас есть?
-Экспортная ГТД от экспортера есть или только копия, там прописан производитель?
-Для возбуждения АП впринципи ничего не вижу,если действительно тот товар который заявлен в гтд. Даже если будет АП то ничего страшного в этом нет, вы же не уходити от уплаты пошлины если ввозите товар под правильным кодом.
-Пост московский и чем возите?

Когда пост "включает дурака", есть смысл обращаться в ССБ таможни, и одновременно писать жалобу начальнику таможни.
Нам помогало.

да

я тоже думаю, что проблема именно в этом. у нас была такая ситуация. таможенники прямо и говорили "откуда я знаю, что вы везете именно то, что в cэз указано? маркировки нет- гарантии нет". но при этом мы еще уперлись в то, что роспотребнадзор категорически отказался выдавать новый cэз на немаркированную продукцию из китая (сослались на внутрироспотребовские приказы). фирма , которая нам сэзки делает предложила 2 варианта, но по времени от 3 недель.
если есть возможность, пусть брокер договаривается со складом (выше было предложение по нанесению маркировки) и делает дополнение к досмотру (ну или повторный по необходимости)

СЭЗ сделали на именно эту партию, не помогло. Помогло единственно, чтоб начальник сдвинулся с места это предоставили заявку на сэз, где указан инвойс. Хотя он может просто затягивает процесс в понедельник отпишусь по результату.

ДА вариант, спасибо! процедуру не подскажете проведения повторного досмотра?

честно говоря не знаю. нам повезло, мы делали не повторный, а дополняли предыдущий. времени между ними мало прошло.
может сможете с досмотровыми договориться? они-то точно подсказать могут:victory:

Прошли проверку гтд, теперь валютный контроль, начальник сразу сказал что держитесь ребята... :)

ну... отступать некуда! желаю удачи!:training1: правда держитесь.

Проводили пару раз повторный досмотр, руководствуясь этим вот:

Еще недавно было действующее, счас нет базы под рукой...
Но вот смущает фраза "договориться с СВХ и нанести маркировку"... Это вообще - как?