Системный сбой или сбой всей системы?
 

Обсуждение материала Системный сбой или сбой всей системы?


Первая неделя апреля 2011 года преподнесла таможенным брокерам, работающим в зоне действия Балтийской таможни, очередной неприятный сюрприз. После обновления программного обеспечения, проведенного Балтийской таможней, у большинства таможенных брокеров возникли существенные сложности с подачей и выпуском электронных таможенных деклараций

Когда же этот бардак закончится?

круто!
 

Очень хотелось бы здесь увидеть хоть один жалкий чахлый комментарий от "умных" руководителей таможенных ведомств... Хоть какое-нибудь "мяу".

По информации из ГНИВЦ-а ситуация принципиально не улучшится до июня, пока таможня не поменяет сервера для ЭД2.

....МЯУ...

они с того года обещают "улучшить", "ускорить", "упростить". чёт тока никак не получается, только хуже.:mad:

Данная ситуация касается не только Балтийской таможни, а всего северозапада.

Да бесит другое. Хрен с ней, с электроникой. Бумагу-то почему не берут???

не могли подать даже в бумажном виде, на СПб таможне. Какой смысл в этом эл. декларировании... Перед подачей надо сообщить инспектору, что приедешь на пост. Если не сообщить, то откатит. Бред полнейший...

Заслал имэкспорт через ЭД, они его случайно присвоили... вони было... но всётаки выпустили.

ЭД2 на Балтике
 

Вчера на Балтике и свой сервер лежал, так что и бумага не поможет.
И еще ООО "Северо-Западный Таможенно-Логистический Сервис" сообщил: "В связи с работами по модернизации технических средств с 21 марта и до конца июня при передаче данных по ЭД2 возможны перебои в приеме и отправке элекстронных сообщений.

Так что набираемся терпения или разъезжаемся в отпуска, пусть сделают и позвонят :-)

А СТМ сообщил:

Информация о программе "ВЭД Декларант" по состоянию на 05.04.2011


На постах, где установлен АИСТ-РТ21 (СЗТУ) возможно проблемы при приеме деклараций из-за отсутствия данных о платежных документах в гр. В. Это ошибка в ИНСПЕКТОРСКОЙ программе.
Разработчики АИСТ-РТ21 занимаются устранением данной ошибки.
Cроки устранения проблемы на данный момент не известны.
Если инспектор отказывает в приеме ДТ по данной причине - разработчики рекомендуют попросить инспектора позвонить им (в "ЭКСИСОФТ", на постах есть служебный номер) для получения разъяснения.


На постах, где установлен АИСТ-РТ21 (СЗТУ) возможно проблемы при приеме деклараций из-за "пустой 30 графы".
До выхода очередного обновления АИСТ-РТ21 рекомендуем дополнительно в поле "Номер документа" ставить любой символ ("-" или ".").
Для _ПЛП_ можно вписать "250 от 31.03.2011".


Если Контроль ГТД (АИСТ-М) сообщает, что "гр.2 товара не соотв.осн.листу", то это ошибка Контроля ГТД.
Ответ разработчиков Контроль ГТД (АИСТ-М):
"Ошибка конвертации будет исправлена в следующей версии "Контроля ДТ" и "Инспектора ОТО".
Ошибка не является критичной и не должна служить обоснованием для отказа в приёме ДТ.
На текущий момент для того, чтобы заполнить необходимые поля после конвертации в "Инспекторе ОТО", инспектору следует внести фиктивные изменения в данные отправителя/получателя и сохранить ДТ. Поля адреса в потоварной части будут заполнены автоматически при сохранении изменений ДТ."

P.S. В СЗТУ и ЮТУ возможны проблемы при электронном декларировании, это связано с перегруженностью серверов. Выражается в задержках при прохождении пакетов (до 1 часа); сообщения с ошибками.
Примерное время устранения проблем - июнь 2011

По моей информации СЗТУ полностью готовы к переходу на новые сервера и сопутствующее оборудование и программные средства (что решит задержки в работе ЭД2), но для этого помимо самой техники необходимы достаточные мощности от ЛенЭнерго - а вот тут-то и приехали (( обещают июнь..

проблемы на Балтике
 

Вообще то проблемы начались еще с 20 числа марта месяца, неужели они до сих пор свои ошибки не исправили !!!

И еще говорят что зависания на выпуске из-за серверов которые стоят аж в Екатеринбурге. Поэтому система стала единой и разветвленной но ее производительность по самому слабому звену, а слабых звеньев у нас с каждым днем все больше ( а не меньше как нас уверяют).

http://www-03.ibm.com/systems/ru/expressseller/

ФТс для серверов попросит у Правительства РФ миллиарды рублей, и они дадут, деньги то наши с Вами, мы же платим налоги, а не они...ибо в стране дураков более 50% населения верит попам... о чем говорить...

аффтор в терминологии то не силен. нет теперь такого понятия как ГТД (грузовая таможенная декларация), теперича это ДТ (декларация на товары). и к вопросу о переводе эд на бумагу. нормативку читайте! единственный приказ по эл/декларированию № 395, где четко определены всего два случая когда это можно сделать. 1. если по результатам фактического контроля выявлены расхождения сведений заявленных в декларации 2. если проверка бумажных носителей документов предусмотрена как мера по минимизации выявленного профиля риска. вариант "переведите меня на бумагу, я вам в электроне ничего прислать не могу" не предусмотрен. вообще кпэд по эд в сзту 50%, так что резервы для падения есть. у нас некоторые клиенты начинают отказываться от эд в пользу бумаги именно из-за технических проблем, на решение которых они повлиять никак не могут.

Электронное декларирование? Не смешите! Отсылаешь ГТД, сам с пакетом документов бежишь на пост. Там тебя орут, подходишь с полным пакетом документов и только тогда тебя принимают. Не подойдешь - никто не будет брать твою ГТД. Или возьмет хз-кто и откатит с ошибками или запросами. А на бумаге хрен подашься пока ЭД не пройдет.

К чему это нытье?
 

Релама IBM? Или считаете что купленные у IBM решения для малого и среднего бизнеса помогут проблемам ЭД-2 в регионах?

Сервера уже куплены, ваши деньги на налоги спасены!

Решение проблем СЗТУ озвучили - проблемы энергетики, просто те кто решает проблему далеки от чаяний учВЭДов, им фиолетовы их потери и прочее, да и инспекторам в общем также, ибо механизма их заинтересованности в выпуске именно в бумажной форме не наблюдается.

P.S.А может зря попам не верят?

Всеми руками поддерживаю. Нужно отломать руки "обновителям" из ГНИВЦ, неужели начальники таможен не могут навести порядок в ГНИВЦ, неужели система до такой степени прогнила, что начальник таможни прямого подчинения не может ничего сделать?

В Выборге такая же хрень, УЧВЭды собрали коллективное письмо к Косяченке, но, сдается мне - дело тухлое. Очень обидно работать с госструктурой, очень. Если бы программеры и админы были ведомственные - не вопрос, прилюдно размозжил одному пальцы молотком - и сразу все работает, и сбоев нет, и вирусов и прочих программных проблем.

А тут, мля, до июня работы будут продолжаться.((( Системщики и сервера частного Гугла обрабатывают на три порядка больше пакетов, чем ГНИВЦ, а это частники, обычные люди, а здесь, ТВМ, государство!!!!! И не могут наладить работу((

рокер
 

Дело даже и не только в таможне просто в масштабах страны вбуханы огромные деньги по переходу на электронные расчеты. Денньги надо оправдывать которые исчезли вот и идет головотяпство чиновников во всех областях.

чудеса на виражах
 

Поправочка: не ГТД, а ДТ.
Пользуясь случаем хочется поблагодарить техподдержку Екатеринбург, за помощь в проталкивании ДТшки, застрявшей на подаче в неизвестном статусе и провисевшей так пару дней. Удивительное дело Дт через сервера СЗТУ, урала по проводкам поступают на сервер поста. При этом декларант с компом может находиться в двух шагах от окошка инспектора. Чудеса на виражах. А по приказу ФТС таможенный орган обязан предоставить декларанту компьютер, программный продукт для подачи декларации. Но, вероятно, это слишком просто. Через урал оно надёжнее. Для тех кто не в теме скажу, что подача электронной ДТ практически всегда сопровождается походом человека к инспектору (принеси платежку, распечатки ДТ, документы на бумаге, поговорить).

В прокуратуру надо обращаться. Хватит уже этих дилетантов в управлении.

Думаете, новая система отмывания денег? Ех, потренировались бы сначала на Америке!

Такая ситуация не только у вас на Дальнем востоке такая же ж... творится.
Есть предположение, что все делают деньги на сверхнорматив.хранении...
и беспередел этот будет продолжаться, пока все молчат. У нас тут тоже бумагу просто не принимают, как хотите так и оформляйтесь... Уверен, что кому-то это приносит финансы немалые!отчасти и таможне!

Так это не только на Балтике, но и на ДВТУ таже картина + если подался в бумаге, обязательный досмотр и 10 дней оформления, чтобы было не повадно отчетность портить.

А выдача "альтовской " подписи вообще песня - документы подали 12 декабря в январе оплатили, еще не получили.

Пользуясь случаем хотелось бы внести ясность в "пищевую цепочку" прохождения ДТ от учВЭДа до поста:

Вы -> Ваш оператор -> ГНИВЦ ФТС -> сервер РТУ -> пост (КАСТО)

Обратно по той же цепи. Никаких других серверов на Урале, если только это не сервера Вашего оператора, ну или сервер УТУ для подающих на посты этого управления, нет.

вопрос к администраторам - а зачем мой пост удалили?
разве я что то нецензурное написал?!
или вы выступаете против наведения порядка? против законности? против свободы слова? против народа?
ответьте кто вы администраторы ТКС?

Правила форума запрещают оскорбление. Ваш пост их содержал.
И поаккуратнее с эмоциями.

В суд ет конечно хорошо. почитайте здесь http://www.tks.ru/forum/showthread.php?t=240926 коментарии, чем заканчиваются судебные обращения. всё руководство когда поменяют тогда что-то и изменится, а так бардак этот и будет до бесконечности длится.

а может (только тихо и шопотом) устроим забастовку? на первый раз можно остановить оформление и перевозку на день. если провернуть это флешмоб в массштабах страны, посмотрим как запрыгают руководители службы.
По их отчетом получается что именно из-за их труда казна получает доход в виде пошлин и налогов. А ведь кто их платит? мы!
а если именно мы несем доход и прибыль в государство, за счет нас в стране сущуствуют школы, больницы, мы вправе требовать от государства нормальных человеческих условий работы.

)))) ... тигру недокладывают мяса...

вот она соль жизни. на все 100% согласен.

Расслабься. Мы все вместе взятые на фоне Энергетической таможни выглядим жалкими карликами, чьё возмущение вызывает не более чем смех.

Дед, если ты поддержишь народ за тобой пойдет.
А если мы выступим единым фронтом, то смеха явно не будет, даже на фоне Энергетическо

При условии, что о нем узнают. :rolleyes:

я уже где то писал, что между вашим оператором и гнивцем ещё два сервера (типа сетевой экран-шифратор-дешифратор), принадлежащих коммерческим фирмам. т.е всё как всегда: эх российская дорога - семь загибов на версту!

И когда это кончится? ЭД не подать бумагу не подать Кто платить за простой будет!

В связи с работами, провидимыми на телекоммуникационном узле Балтийской таможни (модернизация технических и программных средств) с 11:00 до 14:00 12 апреля 2011 года передача данных по технологии ЭД2 на Балтийскую таможню будет происходить с перебоями. Просим воздержаться от отправки электронных сообщений на Балтийскую таможню в указанное время.

очень интересно.. что за коммерческая фирма поставила какие-то мифические сервера в прямое соединение между оператором и ГНИВЦ? этого не предусмотрено ни схемой, ни соглашением. Да на стороне ГНИВЦ стоит явно не одна машинка, но все это принадлежит и поддерживается ГНИВЦ.