"виновата ли я?" или я просто не права:?
 

Коллеги,
добрый день всем!
не могу просто смириться с ситуацией: в пятницу подали ГТД.
Брокер попросил прислать срочно пояснения по условиям продаж - мол, без них ГТД не рассматривают дальше.
Ровно за 10 мин прислала пояснения, и брокер мне сообщает, что все - таможня уже закрылась.
Такое правда может быть?
Естественно, нас не выпустили и вся вина легла на меня, что я долго возилась.
Если запросили пояснения за 10 мин до выпуска - то должно же это где то отражаться? в пошаговом отслеживании хода принятия, рассмотрения и выпуска ГТД?
спасибо!

По-любому восстановить ход событий можно. Вопрос только в том, насколько жестко Ваш руководитель (или Вы сами) возьмет руководителя брокера за жабры для того, чтобы придать ему решимости этот ход событий восстановить.

Спасибо! ну если кто и будет разбираться - то только я, и то под страхом смерти (мол, зачем из-за такого пустяка ссориться с брокером?!!!)
так я и не ссорюсь - я просто понять хочу, действительно ли могут вот так за 10 мин потребовать пояснения?

Могут, если лень возиться с ДТ.

Не надо ссориться с брокером. Надо детально разобраться и напомнить брокеру о том, что их более одного. Иначе вновь и вновь напоретесь на ситуацию, с которой только что столкнулись.
Что же до пояснений, то думаю, это была "домашняя заготовка" СПТО на тему "Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что." Не собирался он Вами всерьез заниматься в пятницу. Вот и выдвинул условие, которое считал блокирующим. Не думал, что Вы за 10 минут сделаете.
Я бы детально разобрался, не опасаясь недовольств.

Так "пояснения по...." уже ж отменили. Или новые уже состряпали?

Или он в свободной форме просил?

А вообще конечно, в конце дня, каждая минута решает многое. Я много раз подпрыгивал по другим причинам, и за 10, и за 5 минут до конца.

Не один раз было, только выпустил и сервак рубанули......вот это наслаждение :D

Отменить-то отменили, но от нефига требовать во многих местах берут все то же за исключением шапки, что это дескать "приложение № xx к приказу xxx."

Я вот что не поняла - отказ в выпуске был или оформление продолжается?

Да я подмигнуть забыл просто.;)
Я и сам их таскаю :)

нет, отказа не было
оформление только что закончили

но осадок то у меня остался...

Не оставляйте без разбора полетов. Иначе нарветесь вновь и вновь на те же грабли.
Мне в принципе не понятна ситуация когда не брокер с Вами, а Вы боитесь испортить с ним отношения когда он не прав.

Так сплюнь его :D
Это такая ерунда:rolleyes:

Да вот фикте! :mad:
Команчи вышли на тропу войны. ©

Пояснения по условиям продаж (или как там оно теперь называется) могут запросить только после приняния решения о проведении дополнительной проверки.

Приказ ФТС России № 272 от 14 февраля 2011 года

Об утверждении Инструкции по проведению проверки правильности декларирования таможенной стоимости товаров, ввозимых (ввезенных) на таможенную территорию Таможенного союза, и Регламента действий должностных лиц таможенных органов при контроле и корректировке таможенной стоимости товаров

IV. Порядок действий должностных лиц таможенных органов при проведении дополнительной проверки

16. При принятии таможенным органом решения о проведении дополнительной проверки контроль таможенной стоимости товаров считается незавершенным. Принятое решение таможенного органа о проведении дополнительной проверки доводится до декларанта в порядке, сроки и форме согласно Решению Комиссии Таможенного союза от 20 сентября 2010 г. № 376 "О порядках декларирования, контроля и корректировки таможенной стоимости товаров".

Узнайте у брокера, как до него довели информацию?

Да брокер хреновый, из-за отсутствия одних лишь пояснений не выпустить - это бред. Завтра бы он их принес.

Легко могут. У нас так часто бывает. На самом деле надо разбираться с брокером, может запросили документы до обеда, а он проспал, забыл, забил, запил. И нежелание ссориться с брокером ерунда. Раз не выпустили в пятницу, второй раз не выпустили. Так и пойдет.

да-да :cool:

ну признаете вы брокера виноватым(что практически невозможно), дальше то что

Ищешь нового.

Для начала фиксируешь, что этот был не прав. Осознание - уже часть воспитательной работы. В следующий раз надо дать знать, что поиск брокера - дело не долгое. Гораздо более быстрое, чем поиск клиента.
Продать всегда сложнее, чем купить.

да смена брокера нежелательна из-за такого пустяка. Если эта ситуация произошла в порту, например в пятницу, то всем понятно, что вывоза на выходные нет, смысла ДТ ускорять нет никакого

Как думаете, если бы для автора это было пустяком, тема бы возникла?

вот-вот, похоже, к этому и пришло
прислал мне брокер требование таможни от 18,34 вечера
работали они до 19,00
почему то надо было им мои пояснения в пдф переводить в пдф = формализовать (???)
теперь уже не важно....
в общем ничего я не доказала...:(
всем спасибо за ответы и помощь!

подумаешь .... пару-тройку дней простоя :D

да за полчаса все равно не реально было что то сделать

Вы - брокер автора?

сразу оба

Особенно если не тебе (брокеру, а не att77), а клиенту за этот простой платить. :cool:

да это очевидно было с самого начала что вы виноваты будете.
Брокер может косить бесконечно, подавайтесь сами, тогда и винить будет некого

Судя по тому, как "знаете" его ситуацию - оба.

да его ситуация по сто раз на дню может происходить, это риски предпринимательской деятельности

его ситуация прозрачна
спто (набивальщику, проводящему) лень было в пятницу вечером
а считать и экономить клиентские деньги его не научили
... вычли б разок из з/п ... как урок на всю трудовую деятельность:big_boss:

Проще всего оправдывать безалаберность конкретного исполнителя общими фразами.
А то у предпринимательской деятельности без СПТО рисков мало...

мнение складывается из мелочей :rolleyes:

а в чем тут брокер виноват, если топикстартер предоставил кривые документы за полчаса до закрытия поста? что можно сделать?

в чем интересно их кривизна?

не в том формате, топик же сам отписал