Люди! Кто работает в Альте? Не выгружаются 18 и 21 графы. Сталкивались?
 

Техподдержка говорит, что все корректно выгружается, а инспектора уже ругаются, у них не читается. Заполняю как всегда заполняла, но с недавнего времени начался этот глюк. :eek: Ни у кого не было?

О Вражьей проге вопрошаешь???

А что остается? Она уже и мне скоро вражьей станет.

Вопрошать на вражьем форуме!!!

Ой, да ну их. Я вам секрет открою, юзеры вражьих прог тоже тут ошиваются, под своих маскируются. А как прижмет, так выходят из сумрака, вроде меня.

Ну я в альте работаю, и не маскируюсь:):):)

А я вот сомневалась, вдруг пошлют..:)

Посмотрите в НАСТРОЙКАХ выгрузки ДТ. Закладка там есть. Может быть, Галочка где лишняя стоит)

Да я уже все пересмотрела. Думала, я с ума схожу, так другие смотрели, тоже говорят, что все норм. Чертовщина.

Врут:):):)

Точно врут. А вот мне уже со своими декларациями к инспекторам ходить боязно.

Так Вы "бумажная дива":(:(:(

нуно на не очень, но именуемые разрабами - передовые технологии переходить!!!

Нееет, что вы! Все в электронке. У меня в XML все нормально уходит, а в таможне видят не совсем то, что я отправляю. Ну так мне технари говорят.

Так вы на бумаге? Тогда неудивительно, причем вас отошьют без разницы на какой проге заполните.

в меню Настройка ГТД, зайди в Выгрузку2, там есть "Номера т/с(гр.18,21)
-поставь галку

Дык вроде смотрела. Говорит, нормально все. У тех.поддержку пусть звонит.
Это первое.
И второе. Может, у инспектора настройки кривые? Интересно, в протоколе ошибок он присылает информацию о незаполненности этих граф?)))

Проверьте для начала в каком виде Дт выгружает Ваша программа, т.е. меню Каталог\выгрузка xml - укажите папку на Вашем жестком диске. После выгрузки запустите "редактировать как xml документ" и посмотрите в какие поля выгружаются, интересующие Вас графы

Игорь, стоит галка.

Мне в техподдержке заявляют, что все корректно уходит. Звонила несколько раз, они через удаленный доступ смотрят, говорят, что все ок, а если нет проблемы, то и исправить они ничего не могут, мол, это в таможне проблемы. А мне, блин, чо делать, если в таможне действительно не видят эти графы. Я сначала тоже думала, что у инспектора что-то, но это происходит из раза в раз у разных инспекторов. В протоколе есть эта ошибка.

Было. 1) перегружаете комп. обновляете прогу.
2) пробуете выгрузку xml, ставите галочку как в таможне и смотрите там графы. если графы вы видите своим заполненные, значит глюк в таможне с прогой. тогда звоните в региональный сервис альты какой у вас там и просите их самих позвонить на пост и в отдел айтишников, чтобы у инспектора перезагрузили прогу. (меня тех. поддержка отправляла в таможню самим звонить, но так как инспектор был в бешенстве, я настояла, чтобы они сами разобрались)
Если не видно строк! То звоните в москву в альту и просите чтоб срочно исправили ошибку. что глюк в проге, а вы уже подаетесь.сообщайте свой регион. нажалуйтесь на тех поддержу региона, что не соображают ничего, и вам очень оперативно помогут. удачи вам :)

как- то так это выглядит в XML. Я точно не уверена, как должно выглядеть в этом формате. Но у инспекторов графы вообще иначе выглядят.Вложение 9758

Спасибо)) Буду опять трясти технарей, только я ведь с московскими и разговариваю. Они там какие-то аморфные. В регионах намного лучше Альту обслуживают. Во Владивостоке милое дело было с ними работать. А в СПБ уже всерьез задумываюсь о смене программы.

вот есть там в выгрузке XML посмотреть "как в таможне".то есть вы выгрузили выплывет окно что-там исправить в форматах и находите среди них "как в таможне посмотреть" и смотрите.

я б не сказала, что аморфные...особенно, когда до директора дозвонишься ;)

Нормально. Куда нужно выгружается. Скорее всего ошибка у таможенников

Да, HTML форма. В ней все ок выглядит. Но инспектора только на распечатке ее так видят. А на приемке и в процессе работы они ее видят в виде кучи окошечек, типа наших обороток, или вроде XML- документа. И графы в этих окошечках вообще ни разу на наши не похожи.

Инспектора мне не верят, ругаются. Говорят, это ты, наверное, заполнять не умеешь(((
Ведь на посту ни у кого кроме меня такой проблемы нет, у всех все норм. Не думаю, что я одна на Южном в Альте заполняю.

Да чо уж там, сразу в суд по правам человека)) Схожу к айтишникам на посту, там ребятки хорошие, может чего подскажут.

Давайте тогда более конкретно. Какие именно у них претензии. Пусть дадут наименования или номера проблемных полей. Что они хотят в них видеть и что по факту отображается в ваших ДТ

Из протокола ошибок:


Ошибка: "идентификатор активного транспортного средства (гр.18) не найден в списке основных ТС"
Дата и время обнаружения: 30.01.2013 г., 16:17:02
Код ошибки: 0000103.75, уровень: 3, номер графа ДТ/ДТС/КТС: 18
Имя ошибочного узла/элемента/атрибута: ED_Container/ContainerDoc[0]/DocBody/Signature/Object/ESADout_CU/ESADout_CUGoodsShipment/ESADout_CUConsigment/ESADout_CUDepartureArrivalTransport/TransportMeans[1]/cat_ru:ActiveTransportIdentifier
Подробное описание ошибки: В графах 18 и 21 в данном поле указывается Идентификатор активного транспортного средства - для прицепов, полуприцепов и др.







Ошибка: "не заполнено описание транспортных средств (гр.21/1)"
Дата и время обнаружения: 30.01.2013 г., 16:17:02
Код ошибки: 0000126.00, уровень: 3, номер графа ДТ/ДТС/КТС: 21
Подробное описание ошибки: В графе указываются сведения о транспортном средстве (транспортных средствах), на котором (которых) находились товары при прибытии в места перемещения товаров через таможенную границу. ; Если при международной перевозке использовался состав транспортных средств, указываются сведения об активном транспортном средстве, приводившем в движение другое (другие) транспортное средство (транспортные средства). ; В первом подразделе графы указывается общее количество транспортных средств и после двоеточия через знак разделителя <;> без пробела: ; при перевозке автомобильным транспортом - регистрационные номера транспортных средств, например: <4:А770АЕ;А771ВС;А772МН;А773АВ>,; <4:А880АЕ199;А881ВС199;А882МН199;А883ЕН199>; ;


Ошибка: "количество записей о ТС в гр.18 не соответствует гр.18/1 ДТ"
Дата и время обнаружения: 30.01.2013 г., 16:17:02
Код ошибки: 0000103.05, уровень: 1, номер графа ДТ/ДТС/КТС: 18
Имя ошибочного узла/элемента/атрибута: ED_Container/ContainerDoc[0]/DocBody/Signature/Object/ESADout_CU/ESADout_CUGoodsShipment/ESADout_CUConsigment/ESADout_CUDepartureArrivalTransport/TransportMeansQuantity
Верное (ожидаемое) значение: 1
Подробное описание ошибки: Графа 18 (транспортное средство при отправлении - количество транспортных средств) заполнена некорректно.; ;Количество перечисленных транспортных средств не соответствует гр.18

Может быть у тебя версия глючная, редко но бывает.

Ну да, тут всего два варианта: либо моя Альта глючит, либо в таможне программа глючит. Есть еще вариант, что я глючу, но вроде все говорят норм заполнено.:unknw:

06.02.13 была новая версия xml формата. Сейчас у Вас всё должно быть нормально

Ох, ну очень надеюсь.

неправильно выгружается, вот как должно быть:

Хм. А ведь прав, однако.
В таком случае ТС надо проверить: меню настройка\Документы\ГТД\Выгрузка1 - должно стоять в "версия xml формата" - "Авто (зависит от даты)"

У меня теперь тоже так!!!!! Ураааа!!! Мы таки ее победили)))))) :dance3:

Поздравляю:friends:

Спасибки!!!:dance4: