Нотификация получена, но ее еще нет в базе
 

Кто что может посоветовать.
Ситуация следующая, получена нотификация на устройство, груз прибыл в Россию, находится на таможне, но таможня отказывает в выпуске, на основании того, что нотификации еще нет в базе. Оригинал нотификации у нас на руках, в отделе ФСБ, который оформляет нотификации подтвердили, что если нужно, то они могут подтвердить факт выдачи нотификации по телефону. Таможня отказывается звонить в ФСБ для этого - "мы никуда звонить не собираемся". Судя по дате, все нотификации выпущенные этой датой появятся в базе на следующей неделе - получается все это время груз будет находится на таможне, отсюда оплата за хранение, капающие проценты по кредитам, непоставка товара заказчикам (неустойка) и т.д.
Права ли таможня ? Ведь на нотификации есть дата выдачи, почему мы должны ждать когда она появится в базе, в конце концов в базе могут быть зависания, ошибки и прочие проблемы.
Что нам делать в этой ситуации ?

обратитесь к начпоста, если откажет - в таможню.

кто конкретно говорит? инспектор или нач поста?

Формально права. У нас электронное декларирование, следовательно, все документы должны прийти в таможню в электронном формализованном виде. А т.к. сертификаты и прочие разрешительные документы, подлежащие занесению в реестр, таможенники формально требовать не могут, то единственным способом проверки подлинных сведений, заявляемых декларантом, является наличие сего документа в реестре. А т.к. искомый документ в реестре отсутствует, то и официально проверить его подлинность невозможно.
Я вообще поражаюсь, как Вы осмелились подать ДТ, не удостоверившись, что нотификация в реестре? А если завтра ФСБ по каким-либо причинам откажет Вам в регистрации, прислав соответствующее письмо? Рассуждения о неустойке, капающим процентам и прочей белиберде покажутся Вам детским лепетом...
Таможенников же понять можно, никто не хочет получать выговор за оформление товара с нарушением норм нетарифного регулирования.

дык че в фсб позвонить таможенник переломится чтоли?

А что, есть инструкция, кому и куда, по каким номерам звонить в этом случае? С оформлением телефонограммы? Они без инструкции личку на CMR лишнюю ставить не будут, а тут звонок в такое ведомство...

Наверняка есть.

Дело в том, что раньше не ждали пока в базе появится, а на основании документа , который выдавался ФСБ. Нотификацию получили - груз отправили. Просто от этой даты еще нет нотификаций в базе, на след. неделе будет только. У нас на руках официальный документ, который выдан ведомством.

Сказали что не будут звонить и все

Кто сказал-то? Или брокеришка напел?

Брокер конечно, вроде выпуск будет под гарантийное письмо, но только можем хранить у себя на складе пока в базе не появится (продавать нельзя). Ну хоть так-то на склад не попадаем, а на след. неделе база обновится :D

:D

отсутствие нотификации выпустить под гарантийное письмо? моЩно...

а можно пруф, про отсутствие нотификации ?

Он имел ввиду что в реестре нет.
А подавали нотариально заверенную копию или скан?

Вообще оригинал привезли с сопроводиловкой от ФСБ о регистрации

Вам попался видимо своеобразный инспектор раз уж так) По нотариально заверенной копии всегда пропускали добрые дядьки.

скорее брокер "своеобразный" :D

ну вот х.з. что происходит, но еще груз не забрали мы

несколько лет уже работаем, просто наверное в таможне что то не так , возможно личные проблемы :D

ну да у них бывает, то месячные, то жена не дала :D

во во, иначе как быть - документ есть, но его получается нет :D

Может поможет:
п. 23 Приложения N 2 к Положению о ввозе на таможенную территорию Евразийского
экономического союза и вывозе с таможенной территории Евразийского экономического союза шифровальных (криптографических) средств
"ПОЛОЖЕНИЕ О НОТИФИКАЦИИ О ХАРАКТЕРИСТИКАХ ШИФРОВАЛЬНЫХ (КРИПТОГРАФИЧЕСКИХ) СРЕДСТВ И ТОВАРОВ, ИХ СОДЕРЖАЩИХ"
Срок регистрации нотификации (отказа в регистрации нотификации) и внесения сведений о зарегистрированных в согласующем органе нотификациях в единый реестр нотификаций не должен превышать 10 рабочих дней с даты подачи документов на регистрацию нотификации в согласующий
орган.

так она зарегана в срок, все в порядке, но ее просто еще в базу не внесли , будет в базе на след. неделе, а мы с грузом гна таможне еб...ся

на регистрацию и внесение в базу (т.е. внесение в единый реестр) отводится 10 дней. Имхо, есть повод наехать на фсб

Наивный Вы человек) Допустим наехали и что толку?) Вам быстрее в базу внесут? Пока Вы напишете оф. письмо, пока оно дойдет, пока рассмотрят, нотиф уже в реестре будет и получите ответ "Нотификация в реестре, изиняйте"

Есть установленный срок (10 дней), в реестре есть поле "дата публикации", которая по словам ТС превышеат установленный срок, то есть факт нарушения доказуем. Если понесли расходы из-за этого, то можно заморочиться с судом. Интересно были ли прецеденты...:confused:

https://www.youtube.com/watch?v=G2wzqlNqkKI
В реестр вносят не ФСБешники) Ну в базу на сайте ЕЭК. Вот нужно прям кого то засудить тебе?)

Я за человека переживаю, да и непорядок, когда бизнес страдает из-за косорукости чиновников...