Не стреляйте в деклараста! Он фигачит как умеет.
 

Подаю ДТ второй раз.
Первый раз был во Владивостоке (с 10й попытки сдали).
Как я понял стиль не слушать собеседника это норма для всех инспекторов, но во ВЛД хотя и быстро но хотя бы диктовали номера граф с ошибками, в шереметьево просто говорят читайте ТК там все написано)), причем в откровенно хамской манере (причина отказа - ДТ составлена не по установленной форме.ДТС составлена не по установленной форме.Необходимо представить:).. Я ей говорю, у вас написано необходимо предоставить, двоеточие и все, а она мне - у нас места не хватило, читайте кодекс я не обязана вас консультировать и по новой ДТ тоже будет отказ..
Странно, ведь в законе написано что ТО обязаны консультировать и обязаны назвать причину?? кто из них тогда обязан это делать?
Кто жаловался на линию доверия? без толку?
Для шарика такое откровенное хамство (госпожа Фатехова) это норма жизни?
:mad:

Еще она мне сказала, я лицензию декларанта не получала, вы получали и должны все знать? WTF что еще за лицензия такая

Форма ответа, конечно, несколько ... свойственная таможне, но содержание вполне правильное.
Заполнение ДТ в соответствии с установленными правилами - обязанность, которая возлагается на декларанта. Или таможенного представителя, коль скоро декларацию подаёт он.
"Консультировать" таможенные органы, конечно, обязаны. Но консультация касается заполнения документов, в Вашем случае - декларации на товары. А вот "назвать причину", согласно которой в приёме ДТ отказано, на мой взгляд, законодательство таможенный орган не обязывает.

Нормальные времена грядут я смотрю. :D
С другой стороны, ну и пусть.
Скоро, всё равно, боты коммерсов и боты таможни ругаться будут в эфириуме :)

Полный перечень отказов в регистрации в таможенной декларации указан в ТК ТС.
Я думаю Вам надо написать жалобу на пост и для профилактики в таможню.
Если Вам нужен адрес одо поста я Вам скину.... в л.с.
Наглость надо лечить.

Честно говоря, вы пишите странные вещи. Что значит консультировать обязаны, а назвать причину не обязаны).
В законе четко указано: "Лицо, в отношении которого таможенным органом либо его должностным лицом принято решение или совершено действие, а также лицо, в отношении которого решение не принято либо подлежащее совершению действие не совершено в течение установленного срока, вправе обратиться с запросом в этот таможенный орган о причинах и об основаниях принятого решения или совершенного действия либо о причинах непринятия решения или несовершения действия... Заинтересованное лицо может обратиться с запросом о предоставлении необходимой информации как в устной, так и в письменной форме. Устный запрос подлежит рассмотрению таможенным органом в день получения указанного запроса. При подаче письменного запроса ответ должен быть дан в письменной форме в течение 10 дней со дня получения указанного запрос"

И вот: "1. Таможенные органы консультируют заинтересованных лиц по вопросам таможенного дела, входящим в компетенцию этих органов. Начальник таможенного органа (лицо, его замещающее) определяет должностных лиц таможенного органа, уполномоченных на проведение консультаций.
2. Консультирование таможенными органами осуществляется в устной и письменной формах бесплатно."

Вообще это маразм, который наше правительство в упор не замечает. Очевидная простая процедура превращается в непреодолимый квест. Инспектора самодуры: хочу принимаю, хочу не принимаю, да формально есть список причин отказа в регистрации, например непредоставление необходимых документов, но нигде не написано что они могут быть предоставлены по запросу, причем как я понимаю у инспекторов есть возможность техническая не отказывать, а запросить то что нужно. В таможню набирают каких то озлобленных людей (причем именно на должности инспекторов)(((

ну формально причина есть: пп.4 п.4 ст.190 ТК ТС,пп.4 п.4 ст.190 ТК ТС (таможенная декларация не подписана либо не удостоверена надлежащим образом или составлена не по установленной форме) и в моем случае даже есть уточнение)) "оставлена не по установленной форме".. а вот что именно сделано в неустановленной форме, догадайся сам))

вообще есть желание записать на диктофон и выложить в инет... такого хамского отношения я не встречал даже на почте России :mad:

Еще такая проблема, как заполнить графу 41, у меня никаких доп единиц нет, а оставить пустой графу не могу... треш-портал edata.customs.ru ругается ... типа надо заполнить:eek:

Уж куда чётче.

ТК ТС, Статья 11. Консультирование таможенными органами
О том, что в рамках консультирования таможенный орган обязан разъяснить Вам причину отказа, ничего не сказано.
Что же до написанного Вами.
то это 50 статья 311-ФЗ "Получение информации о причинах принятого решения...".
Консультирование по вопросам таможенного дела регулируется 52-й статьёй 311-ФЗ.
И, как уже было совершенно верно отмечено Вами же, причину объяснят в два счёта - в регистрации ДТ отказано, поскольку она заполнена не в соответствии с правилами, установленными решением КТС № 257.
Именно, сам. Или сама.)

Это паллиатив. Надо сразу в "Спортлото" писать.

Не забудьте уведомить должностное лицо ТО о своём желании произвести запись разговора.

Это демагогия, всего не напишешь, в тексте есть слова "о предоставлении необходимой информации как в устной, так и в письменной форме"..

Конечно вы можете сказать, что не указанно необходимой кому информацией..

Есть норма в западной практике what a reasonable person would do https://en.wikipedia.org/wiki/Reasonable_person (но видимо к нам она не относится)..

консультируют таможни и РТУ, а не посты. фактически тупо отпинывают потому что кто консультируют сами не знают. и по заполнению только устно.
и если на 10-й раз первая ДТ была зарегистирована, то не думаю что и вторая нормальная.
особенно если учитывать что подается через бесплатный и убогий сервис edata
так что позицию инспектора тоже надо учитывать, некоторые вообще трубку не берут

Такое уведомление необходимо, если я собираюсь использовать запись в суде.. и насколько я помню к должностным лицам норма не применяется..
Для того, чтобы обычные пользователи сети (ну или начальство упырей) увидели какие работают упыри это не нужно..

и еще я боюсь, что услышав предупреждение они просто положат трубку и разговор не получится))

я даже думаю что вторая точно не нормальная..
edata полный шлак, тоже согласен)..

инспектора просто болванки, когда речь идет о технически сложном товаре их потуги понять о чем идет речь еще смешнее, чем неверно заполненная ДТ... где их набирают? как они в принципе могут проверить ДТ по существу, а не по формальным признакам.

Это кстати была одна из причин отказа от брокеров, приходилось им для перестраховки такие объемы данных переводить, мы просто пухли.. Да подавали 10 раз (из них 4 раза по деньгам и три доверенность), но после регистрации к нам не было ни одного вопроса, просто выпустили и все (я так подразумеваю, что и вникнуть не пытались в то что осознать не могут).

Вам не кажется, что Вы увлеклись не тем? Гораздо больший результат дало бы закрепление навыков оформления ДТ по существующим правилам и без ошибок. Конструктивней учиться, а не возмущаться кажущимся хамством инспектора.
И еще. Консультируя человека, не знающего азов, для которого регистрация ДТ с десятого раза является большой трудовой победой, инспектор обделяет временем и вниманием других участников ВЭД, которые научились четко выполнять свои обязанности по декларированию. Просто потому, что инспектор вынужден тратить время на Вас. Подумайте об этом.

вы наверное свою первую декларацию с первого раза сдали)?
или вы инспектор и не сдавали их вообще
азов, простите, чего?? заполнения ДТ? прочитал решения комиссий... есть еще какие то азы?

После "азов" идут "буки", "веди". Потом "глаголь", "добро", "есть", "живете", "зело" ... и так далее, вплоть до "ижицы", которую следует прописывать всем, кто пренебрегает установленными правилами.

Я в своей жизни не набил ни одной ДТ. Я всегда доверял это тем, кто это умеет делать хорошо. Если таких людей у меня в подчинении в данный момент не было, то я платил деньги и нанимал тех, кто умеет это делать правильно. А параллельно искал себе в штат хорошего и грамотного декларанта.
Просто, для меня странно искать оправдание собственного неумения, нежелания научиться и жадности оплатить эту работу тому, кто умеет, - хамством инспектора.
И еще. Я не инспектор. И никогда не служил в таможенных органах.

ну вот смотрите значит, что вы делаете...
1. отвечаете на вопрос, который вам не задавали
2. в принципе не знаете на него ответ
3. обвиняете незнакомого вам человека, не зная обстоятельств
4. хвастаетесь тем, что в принципе никому не интересно

PS: искал в штат декларанта... у вас сколько людей в штате? у нас 2

1.Это форум, а не личная переписка. Я могу отвечать на любой вопрос. Как заданный мне, так и не заданный мне. Вы тоже можете это делать.
2.Ответ в той мере, как я его вижу, я написал. То, что он Вам не понравился, не означает, что он неправильный.
3. Я Вас не обвинял. Я предположил, что по моему мнению, Вы заняты не тем. Это мое мнение. И, если оно Вам не нравится, то это не означает, что оно неправильное.
4. Я не хвастаюсь. Я рассказываю. И то, что мой рассказ Вам не очень интересен, совершенно не означает, что он неинтересен никому.

Все ваши ответы можно уместить в одну фразу: это форум и я делаю, что хочу..
PS мне все нравится и все интересно)

Коллега. Это форум, действительно. Но я делаю то, что соответствует духу форума, его тематике и правилам. Во-всяком случае, стараюсь так делать. Хотя, признаюсь, за те 14 лет, что я на форуме, это не всегда удавалось.

Я прошу прощения если чем то вас задел... я за мир :):pardon:

Не задели, коллега. Миру мир.

:eek:
Еще одна кухарка умеющаю управлять Государством.:rolleyes:
p.s. Инспектор ТО на имеет права консультировать Вас по правилам заполнения ДТ. Но...
Вы правы он обязан в отказе по ДТ указать причины такого отказа и у Вас есть формальное основание написать жалобу на её/его действие.
Легче станет?
И кста, в отличие от коллеги Легата, прежде чем подать первую ДТ, я месяца три (по два-три дня на неделю) стоял за спиной о брокеров и наблюдал как и что они заносят в какие графы и набранные ДТшки изучал вместе с документами. Да НПА, а не одно решение Комиссии Таможенного Союза (тогда приказ ГТК по заполнению ДТ), изучал.
И только после этого решился подать.

три месяца? экий ты робкий :D

когда дилетант забивает ДТ - я зажмуриваюсь. как от боли:D

а где ты такую жуть можешь видеть?

забил ДТ я в пушку туго (с)/2 :)

Госуслуга по консультированию осуществляется уполномоченным лицом. Что такое "инспектор ТО" - непонятно.
Однако, совершенно очевидно, что госуслуга по консультированию не может быть оказана по телефону.

Три месяца что-то многовато)).. видите как, вы наверное заполняете чужие ДТшки, а я свои.. до этого 2 года нам заполняли брокеры.. особо над душой никто не стоит, возим одно и то же..
с удовольствием постоял бы за чьей нибудь спиной.. но знакомых брокеров нет))

ну они точно не согласятся чтобы я приехал на пост... в глаза человека сложнее послать.. у них кстати классная фишка в шереметьево.. нам нужно деньги перенести на новое КПП, просят оригинал письма в их ящик и там будут рассматривать, во владивостоке перенесли за 30 минут по скану... но тут справедливо добавляют: я не знаю как там у вас во владивостоке)

приходилось видеть. лет нацать назад был у меня начальничек, а ДТ были бумажные. и был он уверен что ДТ подать может любой дурак. пришлось учить уму-разуму и дурь выбивать реализмом бытия. ушла на больничный оставив его со своей работой на недельку. :)

19 лет назад.
Да апосля работы совершенно в другой отрасли.
Не надо только ля-ля о том что ты сел и в первый день набрал.

во владике давно многое делается по ЭД и электронной почте,
в шарике, столкнулся недавно, просили скан с печатью :(

Тогда тем более помолчали бы насчет хамства.
Если Вы за два года по готовым документам, не смогли понять что и как заполняется...
О чем вообще можно рассуждать?

на следующий день сделал, правда бегал сдавал по двадцать раз.
но и налип один раз на минус шесть ежемесячных зарплат,
правда я их за один месяц тогда заработал.

Значит если инспектор говорит что так не правильно, значит он знает как правильно.. почему не ответить нормально по телефону

ну я не знаю о чем вы можете рассуждать, а о чем нет.
Только что вы мне рассказывали как три месяца учились заполнять документ на 3 страницы..
в оправдание скажу, что точно так как в примерах заполнить ДТ не получается в бесплатной edata, плюс у меня нет ДТСок, плюс документы в архиве, плюс расчеты... возможно за 19 лет вам стало казаться что это супер легко..