Уведомление о процессе оформления
 

Добрый день!
Во многих программах есть опция в настройках, при которой можно настроить уведомления о процессе оформления на эл. почту. То есть запрос, начало проверки, присвоение номера и т.д. А при выпуске автоматом прилетает PDF файл. Очень удобно, если ты не всегда можешь быть у компьютера.
Хотел бы узнать, есть такая возможность в ТКС?

Там спроси https://forum.tks.ru/forumdisplay.php?f=96

Я вообще-то там тему и создал.

Извини. Показалось, что в "Таможенном" тема была.

Смсок тоже нет?

А это можно настроить?!

Незнаю, у меня программа не ткс.

На своей я настроил и смски и пдфки, в том числе через другого оператора.
У ткса вроде можно и сторонних операторов использовать, ну судя по тому что написано на странице с описанием программного обеспечения.

Такая возможность давно есть в программе. Вот видеоинструкция по настройке пересылки на эл. почту сообщений, приходящих в процессе электронного декларирования.

Все сделал по инструкции, тест на почту приходит, а вот процесс оформления нет.

Настройки пересылки применяются в новых процедурах ЭД. Если процедура была открыта ранее, то можно добавить пересылку в режиме эксперта.

В любом случае лучше обратитесь в отдел сопровождения с 9:00 до 21:00 по телефону (812) 449-50-61 доб. 3 или по эл. почте support@tks.ru

При выключенном компьютере уведомления не прилетают. На других ПО этой проблемы нет. И как настроить уведомления, чтобы они приходили с другой почты? Приходят с моей на мою же.

Это не проблема, рассылает почту сама программа. Если она выключена - то рассылать не может.
Почту адресата можно настроить, как указать общий адрес, так и для каждого клиента по отдельности, если нужно. (Настройки - Программы - Эпс - Параметры процедуры. Адреса для клиентов указываются в справочнике и в 14гр ДТ)

Снова проблема с уведомлениями. Звонил вашим ребятам, говорят, что, мол, пароль или логин не тот. Пароль и логин ввожу верный. Пробую уже два дня, никакого толку. В приложении картинка с ошибкой. И почему можно настроить только со своей почты на эту же почту?!

Судя по тексту ошибки - аутентификация не проходит из-за ошибки в логине или пароле. Как правило причина всё же в некорректных вводимых данных.

Также проверьте, не заблокирован ли ящик из-за массовой рассылки и подозрения на спам, это частый случай.

>И почему можно настроить только со своей почты на эту же почту?!
Настроить можно как угодно:
Адрес с которого отправляются сообщения указывается в разделе Интернет - Эл. почти.
Адрес (адреса) получателя рассылки указывается в разделе ЭПС - Параметры процедуры.

Как раз таки почта, которая указана в разделе Интернет и получает сообщения, а та почта, которая указана в разделе ЭПС не получает ничего.

Тут два варианта:
1 - в папке для отправки скопилось много старых сообщений, которые небыли отправлены вовремя из-за некорректных настроек, и отправляются после их исправления, на адрес, который был для них указан раньше в момент их формирования.
2 - процедура, по которой отправляются уведомления, была открыта до изменения настроек отправки. Для процедуры параметры отправки запоминаются в момент её открытия. Поменять можно - через режим эксперта.