Потогите с растаможиванием
 

В фирме Farnell-Великобритания заказала две тележки платформенные общей стоимостью (с пересылкой) 55,53 GBP, отправили по DHL.
В г. Екатеренбурге требуют индивидуальное таможенное оформление с уплатой ввозных таможенных платежей. Насчитали услуги брокера 4956 руб. + еще ввозные таможенные платежи (сообщат позже) + еще услуги СВХ за 20 дней (т.к. они потеряли контакт).
Фирма поставщик утверждает, что если стоимость почтового отправления не превышает 5000 рублей разрешен беспошлинный ввоз товаров.
Как мне быть в данной ситуации, помогите. Правомерны ли требования таможни.

Заказ оформлен на физ.лицо?

При регистрации на сайте нужно было указать фирму, я написала ИП.
Адрес доставки стоит: IP фамилия.

А Вы зарегистрированы как ИП?

Так что в транспортных документах:
ИП - индивидуальный предприниматель
или
IP - адрес ?

На меня зарегистрирована ИП.
В документах по доставке написано:
Company name: IP Kopytina E.A.
Delivery address: Ul. Galliun .... MAGNITOGORSK
Живу я в городе Магнитогорске ( у нас в городе есть таможня), а груз задержали в Екатеринбурге.

Дыхало плохого не посоветует. Потерять они что-нибудь, может быть, и могут, все мы люди. Плюс с ними бывает тяжело. Но все, что говорит их специалист по таможенному оформлению нужно выполнить. И будет вам счастье. Цены вам назвали нормальные. Почему нельзя заренее сказать платежи - это для меня какая-то новость. Всегда сразу говорят, если вы можете описать свой товар. А если не можете, предложат его осмотреть и т.д. А за потеряный контракт - это уж сами разберетесь, здравый смысл поможет - кто там виноват.

55,53 фунта - это около 2700,00 руб., а значит дешевле эту посылку не получать вовсе.

Закажите товар еще раз, на физическое лицо и не через ДХЛ.