Недосдача груза - как происходит?
Помогите разобраться и найти решение.
Везем товар на паллете (в коробках), в сборном грузе, из Европы в Россию, на авто. Всем занимается логистическая компания. Крупная. Нам нравится. НО! Пропадает второй раз подряд по небольшому кол-ву груза (1 коробка). Причем, по документам всё чисто (как мне кажется). Везде груз взвешивается и наш товар везде проходит с одинаковыми данными по всем документам. А в Россию приходит с недостачей! Следов вскрытия и тд нет. Как такое может быть?! Какие документы запрашивать дополнительно у логистов и на что особо стоит обратить внимание? Как с этим вообще можно бороться?:mad: Спасибо. |
Цитата:
Заказывайте экспедитору страховку по Вашему грузу с предоставлением по факту отгрузки оригинала полиса. Принимайте товар с сюрвеером и уж потом выкатывайте ущерб. Ну а спидитор потом пусть разбирается, кто, где и что ему вложил или недовложил. Тут как в анекдоте. Спи спокойно Мойша, пусть теперь голова у Абрама болит.:D |
Цитата:
|
Цитата:
И мне просто интересно, как и когда физически происходит пропажа? И получается, что взвешивание делают, но на каком-то этапе это заведомо ложные цифры? Еще вопрос, у нас товар попадает к логистам от местного курьра, так вот в последний раз от курьера вес товара был больше на 1,5 кг, чем заявил сам поставщик. А у логистов при приемке от курьера вес совпал с весом поставщика. Как такое произошло - тоже непонятно!? Могут весы в компании курьера и логистической компании различаться? Вопросов много, а с кого спрашивать - непонятно ( |
Транспортная компания не должна работать с товаром, только с грузом!
Отправитель должен отгрузить определенное количество грузовых мест в упаковке исключающей доступ к содержимому груза (скотч, стретч-пленка, заколоченный ящик) и указать кол-во грузовых мест (не товара!) и вес в отгрузочных документах. Шаг 1. При принятии груза в пункте назначения пересчитываете кол-во грузовых мест. Если сходится с указанным в отгрузочных документах - Шаг 2. Если не сходится - претензия перевозчику. Шаг 2. Есть ли следы вскрытия упаковки? Если нет - Шаг 3. Если есть - претензия перевозчику. Шаг 3. Вскрываете грузовые места, пересчитываете количество товара в грузовых местах. Если сходится - Ура! Если недостача - претензия отправителю. Все просто :) |
Цитата:
Что касается вскрытия. За время работы пришлось столкнуться со случаями кражи, когда на глаз, без проведения криминалистической экспертизы, выявить факт вскрытия было нереально. Естественно применялись все доступные средства - фирменный скотч, стикеры, маркеры наклона и т. п. Это наводит на мысль, что кражами занимается хорошо технически оснащенная команда, которой эти средства защиты и способы их обхода, хорошо известны. Что касается взвешивания. Во-первых основная проблема состоит в различной точности применяемых весов и, конечно мы ничего не знаем об их поверке и условиях взвешивания. Во-вторых никто кроме вас не заинтересован в этой работе. Поэтому есть большие сомнения, что процедура взвешивания проходит без спешки и халтуры. Как ни странно, но в тех случаях, когда в процессе транспортировки мы фиксировали отклонение веса и переживали за таможню, по факту такие отклонения объяснялись ошибками, влажностью, погрешностью и недостачи не было. И, наоборот, при недостачах, с весами все было ок. Печально, что реальных способов избежать краж не существует. Я не беру в расчет случаи перевозки денег и ювелирки под охраной, когда это оправдано экономически. И также расстраивает, что кражи и недостачи признаются перевозчиками и нормой, которую надо правильно встроить в бизнес процесс и работать дальше. С удовольствием послушаю, что скажут те, кому удалось справится с этим явлением. |
Перевозчик не может отвечать за товар внутри грузового места, это не его забота. Он перевозит груз из пункта А в пункт Б в неизменном виде.
Что вы такое перевозите, что у вас крадут товар без следов скрытия грузовых мест? Сдается мне, такой возят нет сборкой из Европы, как у топикстартера, а прямой машиной/контейнером, либо авиа. |
мне нравится- второй раз пропадает груз, а так нареканий нет :D
может можно паковать лучше отправителю? сделайте 1 место, фирм скотч так, чтобы невозможно было даже кусочек оторвать. зачем много маленьких коробок? - может реально вываливаются по пути- такие маленькие) мы возим дорогую электронику, коробки по 10 кг, внутри еще 20 маленьких (видимо как у вас), но там скотча килограмм намотан сверху (если склад не наш). |
Так может отправитель недогружает, а документы уже не меняет?
|
Цитата:
|
Текущее время: 02:20. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot