Все зависит от договора (договоренности).

Клиенту нужно сразу весь расклад популярно объяснять, предупрежать, желательно, в письменном виде:
- Не знаете что там лежит и в каком количестве? Узнайте и предоставьте документ. Предоставили? Хорошо. При оформлении товара будет досмотр. Если вдруг окажется не то, или не в том количестве, как в этом документе - приготовьте такие то суммы:
1) статья 16.NN КОАПП, штраф столько-то.
2) пока АП будет потихоньку-полегоньку в течение положенного срока оформляться - простой/демередж/хранение - столько-то руб/сутки.

После осознания этих цифр, почему-то нужные и правильные документы очень быстро у клиента находятся.

Если же Вы идете у клиента на поводу и беретесь оформлять что угодно, по каким угодно бумажкам, и при этом "быстро и качественно" - это Ваш риск. Клиент за него, обычно неплохо платит и вправе затем выкатывать претензии.

ага, а мы типа идиоты и никогда не предупреждаем ни о чем))) Нам вообще нравится демередж из своего кармана оплачивать и прочие допы, в том числе при досмотрах... Мазохисты мы (i.e. экспедиторы, брокеры и перевозчики)! :D
P.S. У меня в коммерческом постоянно куча пометок: по времени предоставления документов, фиксации ставок, возможных доп. расходов, прочее, прочее, прочее... И не проходит постоянное ощущение, что никто их не читает:o

Тогда о чем разговор?:

- А чё мы их предупреждали, а они все равно руга-а-а-аются???:D

вообще-то разговор именно об этом и ведется;)

А вы в коммерческом делайте в конце приписку: С условиями ознакомлен и подпись клиента. Претензии уже возникают гораздо реже и при предъявлении подписанной бумажки уже не возмущаются.

Вот так и живем... Пьем коньячок по-тихоньку.[/QUOTE]

Так сопьётесь скоро :-))

Ну что ж - значит, судьба. :(
Зато "по-тихому"...

+ 100 причем по отношению к любой профессии!!!

Предлагаю как - нибудь поспиваться вместе:-))

По-тихоньку? (с.)
Или таки-со звуком?