Возврат брака
 

Всем добрый день.
Помогите разобраться с ситуацией, подскажите какие статьи почитать и как действовать.


Идет поставка сырья, в мешках по 25 кг на паллете (50 мешков), в контейнере 20 паллет. На каждом мешке наименование товара и его номер партии.
Мы предполагаем что поставщик поставил нам некачественный продукт (не отвечает требованиям прописанные в договоре). Мы хотим произвести анализа, и если товар не надлежащего качества, то произвести возврат.

Какие органы необходимо привлекать? ТПП и таможню, где проводить отбор проб, от кого необходимо документ о не качественном товаре, как произвести отбор проб если товар не растаможен.

Так же есть еще вопросы:
1)На мешках имеется номер партии, примет ли таможня данную информацию как идентификационный признак.
2)Если мы товар выпустим ИМ40, то для возврата денежных средств от поставщика, нам необходимо заявлять режим ЭК31 или ЭК10 как платная поставка?

вы на 100% уверены что поставщик согласится на возврат?

В договоре должны быть прописаны условия приемки по качеству и количеству. Так же в договоре должно быть прописано кто и что делает, в случае обнаружения товара не надлежащего качества. Как производится возврат (если такое в принципе возможно), в какие сроки, какие документы (акты, экспертизы и пр) и от каких органов предоставляет одна сторона и принимает другая в качестве доказательства. Надо договариваться, а слова к делу не пришьешь.
Про еще вопросы:
1). Номер партии был прописан во всех документах (транспортных, коммерческих и т.п.) или только на мешках?
2). Поставщик согласится принять обратно некачественный товар, т.к. все затраты по обратной отправке лягут на него (во всяком случае должны)? Экономически это целесообразно?

Мы и претензию. напишем, и через торговку обратимся.
Вот я и хочу понять поможет ли нам ТПП в этом вопросе тоже... Претензию или е написать жалобу через них...

В договоре, прописано по этому вопросу очень мало, чьи документы обе стороны примут.Но вот эти пункты я учту и посмотрю.

По вопросам:
1)Номер партии прописан на мешках, в сертификате анализе, сертификат происхождение товара, инвойс, упаковочный лист, но в коносаменте номер партии не прописан.
2)Мы надавим на него, да все затраты мы на него кинем, но таможенную декларацию подавать будем мы, я и хочу понять как подавать экспорт или реэкспорт, как бесплатную поставку или как платную? так как мне же надо будет вернуть деньги за товар, и отчитаться за эти деньги в банке.

Почему не рассматриваете вариант проверки товара до подачи дт?

Сложный технологический процесс, мы должны приготовить при оптимальной влажности, температур цементный раствор, добавить туда товар, и провести анализ.... Только тогда мы сможем сказать брак товара или нет.

отбор проб можно проводить до выпуска.
но что вам это даст?
допустим результаты будут неудовлетворительные
допустим вы по письму выпустите реэкспорт
а дальше что?
чтобы перевозчик согласился везти груз обратно, ему нужно будет согласие получателя о том что он готов принять возврат

что убедит поставщика согласиться получить товар взад?

Думаем жаловаться через ТПП... Потому что в контракте у нас прописаны технические параметры товара... по пункт но...

<прошу прощения за скепсис>
с 20ю паллетами надо не в ТПП а сразу в Гаагу обращаться