Как правильно отправить документы при запросе по КТС
 

Здравствуйте.

Возим товары из-за рубежа, растаможку делаем через брокера. Он в своей программе подает ДТ и отвечает на запросы таможни от имени нашей компании.

Получили от таможни запрос на занижение стоимости, нам выставили обеспечение. Обеспечение мы внесли, товар выпустили. Параллельно мы подготовили все запрашиваемые документы (в запросе были указаны сканы) и наш брокер отправил им все это через свою программу. От таможни ни ответа, ни привета. Все общение идет через брокера.

Опасаемся, что могут не принять документы и с чем потом идти в суд в данном случае? Ведь документы даже не мы отправляли, а наш брокер и все электронно и как потом подтверждать в суде, что мы действительно отправили и что уложились в предоставляемый таможней срок? Суд ведь спросит, подтвердите факт отправки.

Правильно ли я мыслю, что нужно в любом случае, подготовить все те же самые отправленные сканы документов в бумажном виде и отправить самим (не через брокера, а от лица нашей компании) на таможню, на всякий случай (на случай похода в суд)?

Отправленные брокером документы через программу заверяются ЭЦП и имеют юридическую силу. Для собственного спокойствия запросите у брокера уведомления из программы о том, что документы отправлены в таможню. Дополнительно отправлять документы не нужно.

а вдруг, думает grisha, нерадивый брокер забил и не отправил ничего :)

Вы опасный человек:) Читаете мысли.

Как это выглядит? Брокер присылает запросы инспектора в виде pdf файлов и больше ничего. Никаких уведомлений, ЭЦП там нет.

Практически у всех программ, незнаю правда как у ткс, имеется способ уведомлений, где то по смс, где через приложение в телефоне. Можно попросить добавить себя в туда.

Но это платно

Скрин обмена по ЭД запроси. Все понятно будет.
https://b.radikal.ru/b31/2012/e9/aaa0a4743a7d.jpg

Доброго времени суток!
что бы как то успокоиться и получить официальный ответ, вы можете все те же документы отправить в ОДО таможни, которая приняла решение о выпуске под обеспечение, в сопроводительном письме к пакету документов вы можете указать когда и каким способом был отправлен первый пакет документов (через брокера).
Далее позвонить в ОДО, узнать входящий номер обращения, и ответственного сотрудника отдела КТС, и если вас повезет (зависит от таможенного управления), можно дозвониться до сотрудника таможни и получить информацию по срокам рассмотрения, дате принятия решения и собственно самому решению.

Спасибо.

Программа у брокера, не у меня. Меня и платно туда не подключат.