Проблемы с отзывом ДТ
Добрый день!
Ситуация следующая - отправили через программу запрос об отзыве экспортной декларации после выпуска, товары лежат на складе на территории РФ. Таможня (т/п Авиационный 10005030) на запрос не реагирует.
Позвонили по телефону, который для этого отдела указан - попросили прислать письмо на бланке. На данный момент отправили таких писем уже 2, они зарегистрированы, реакции на них нет. Сотрудники, которые отвечают по телефону, утверждают, что они промежуточное звено между декларантами и ЦЭДом, а с проверяющими инспекторами связаться и как-то воздействовать на скорость их работы они не могут.
По 289-ФЗ на такие запросы должны отвечать в течение 1 рабочего дня, по факту прошло уже больше недели. Кто-то сталкивался с такой проблемой? Возможно ли с кем-то связаться, чтобы ситуация разрешилась?
Заранее благодарю.
|