Ошибочная поставка! Нужна помощ
 

Всем доброго дня!
Подскажите плиз, как быть. Заказали груз (светильники), приехал, растаможили потом выяснилось что крепление у них отличается. Что теперь делать с ними можно их как то вывезти обратно? :( плюс начальство требует затрат по минимуму :confused:

1. акт экспертизы
2. рекламация продавцу
3. реэкспорт
в контракте прописан возврат некондиции? :rolleyes:

Есть такой пунктик:
"Если в течение срока гарантии товар окажется дефектным или не будет соответствовать условиям контракта, ПРОДАВЕЦ обязан за свой счет по выбору ПОКУПАТЕЛЯ устранить дефекты или заменить дефектный ТОВАР новым, который должен быть поставлен без промедления на условиях, установленных ПОКУПАТЕЛЕМ."
но они не хотят оплачивать доставку ну и естественно растаможку.

Дык с этого надо было начинать. Если продавец не подпишет акт, то ничего Вам не поможет. Вас банально кинули. Надеюсь, груз шел не по предоплате?

Поздно метаться.
Реэкспорт не подпишут.

А если по предоплате, остаётся только арбитраж... С весьма туманными перспективами...

по ней самой да еще и все 100%, но они признают ошибку и уже подготовили правильную партию, тока вот доставлять не хотят:(

а почему не подпишут реэкспорт???:cray:

А потому, что идентифицировать не получится (если только серийники в 31 не светятся).

Мои соболезнования.

Обычным экспортом вывозите и будет Вам счастье, дешевле всё равно не получится, но зато гемора меньше :):):)