Помощь на таможне Казахстана
 

Добрый вечер, такая ситуация заказал товар с Китая все было хорошо пока не до шёл до таможни Казахстана с 3 января по словам перевозчика весит статус груз ожидает таможенного оформления , до звониться до таможни не могу , может есть у кого знакомые помочь узнать в чем причина задержки ,или посоветуйте что можно сделать , за ранее спасибо!