Опять прошу помощи. Тут накосячила немного, в результате денег на Балтику переплатили, а поставки у нас сезонные, не хотелось бы замораживать денежку на полгода, так что надо возвращать. С Балтики пока такого не делала, как-то до сих пор расчитывала платежи почти впритык.

Кто возвращал уже деньги с Балтики, посоветуйте, плиииииз:

- сколько обычно процесс занимает?

- какие особые требования к документам прилагаемым (например, в Новосибе достаточно уставные доки заверить печатью фирмы, а на Балтике?)

- если кто подскажет телефончик отдела платежей, то буду очень благодарна.



Спасибо огромное всем заранее!

STA, (812) 3803737... Во всяком случае в приемной дали именно этот номер.))))

Спасибо ОГРОМАДНОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! егодня уже поздно, а завтра буду звонить с утреца им http://www.tks.ru/forum/iB_html/non-...ns/biggrin.gif

Сами мы не местныя, поэтому буду премного благодарен, за подсказку на кого писать и куда, а так же телефончик и какой список доков местные требуют? Надо вернуть деньги с Балтийской таможни, груз шел через т/п Турухтанный.

311 ФЗ, 122 СТ. писать на начальника балтийской таможни, можно без фамилии. кидаете в железный ящик на 1 этаже, или отдаёте в одо (приём доков), тоже на первом, получаете входящий номер, на следующий день звоните в отдел платежей делопроизводителю, узнаёте на кого расписано, узнаёте номер тел-на инспектора, где-то через месяцок получите заключение.
если кинете в ящик № входящего узнаете на следующий день после 14.00
Тел. отдела платежей 6405363
главное доки полный комплект положть )
ОДО. 6403792

и ещё вот это прочитай и всё мтанет ясно ) :)
http://www.tks.ru/forum/showthread.php?t=245031
http://www.tks.ru/forum/showthread.php?t=241297

Спасибо, мил человек, но мы скорее всего почтой пощлем, адресок такой: 198184, Санкт-Петербург, Канонерский остров, Д.32А ?

+ к вышесказанному: раз "неместныемы", то отправлять по адресу (заказным письмом/бандеролью с описью вложения и с уведомлением о доставке!):

198184 г.Санкт-Петербург, Канонерский остров, д.32А

В ОДО отзваниваться - узнавать входящий номер и кому "отписано" - чтобы потом "терроризировать"...
Если случай не спорный, то перенаправляют к деУшке, которая конкретно возвраты оформляет - тел.8 (812) 640-37-15 (но это не ОДО сразу направляет, а потом уже-внутри отдела)

Тел. начальнику ОТП (если вдруг возмущаться/жаловаться/торопить придётся): 8 (812) 640-37-50...

Какие доки требуют - не спрашивала, но проходили (кроме стандартных - заверенных нотариально свидельства о гос.регистрации, свидетельства о постановке на налоговый учет, приказа о назначении директора или решения собрания учрдителей, декларашек (если не авансовые),заверенных банком платежек...), в качестве подтверждения полномочий "подписанта" - "свежая" выписка из ЕГРЮЛ, в качестве образца его подписи - нотариально заверенная копия паспорта директора, банковская карточка или заверение нотариусом подписи на заявлении о возврате (последнее-"самое спокойное")... Ну, и конечно, в зависимости от причины - документы, подтверждающие факт переплаты...

не стоит боятся вскрывать моСК отделу платежей по телефону.
сумневаешся, позвони, послали, позвони уточни у дугого или у начальника по отделу. С такими пересылами мона зависнуть нормально. они должны рассмотреть заявление в течение месяца после получения, потом отдают на подпись начальнику, ещё на 2 недели зависнуть в лёхкую. чё-нибудь не устроит в конце месяца отпишется и направит ответ по почте. лучше оговорить с этими демонами сразу, в особенности касательно подписи.
или найти кого-нибудь кто побегает с вашим заявлением, побыстрее получится.

Хто боится-то?! :)
Да они как-то и не попересыловывают - говорят номер исполнителя без проблем... И по телефону обычно этапы прохожения заявления озвучивают... Раз сам исполнитель даже звонил - справка о наличии счета в банке за каким-то потребовалась им (и ту по факсу просили скинуть - чтоб быстрее)...