Запрос на разъяснение в ЦБ РФ
 

Хотим получить разъяснение ЦБ по поводу документов валютного контроля (вал. контроль нашего банка не справился). Кто-нибудь решал подобную задачу? Куда писать, сколько ждать ответа?

А в чем вопрос?

Вопрос в следующем. По контракту с открытым ПС был отослан образец товара с таможенной стоимостью $300 (<10000р, проскочил без оформления). В итоге посылку принесли в офис и забыли. Банк резонно требует подтверджающих документов, а ссылка на статью про уплату налогов с МПО естественно не принимает, нет декларации - нет подтверждающих документов.
Хочу получить разъясения ЦБ для таких случаев.

А образец пришел за деньги или бесплатный?А что было написано в инвойсе?Я в смысле стоимости

За деньги, оплата была по контракту на который открыт ПС. Инвойс шёл с грузом.
Инвойс в банке не берут.

А ссылки на статью банк у вас письменно не принимает?Я думаю надо с ответом банка и полным описанием ситуации обращаться в ЦБ

2 раза безуспешно подавали, ссылались так:

,
банк возвращал наши заявления без каких-либо пометок. Вот и хотим сейчас написать в ЦБ.

Вот тошда точно в ЦБ.И возвраты от банка тоже приложите...Пусть ЦБ их пои...за не внимание к клиенту

Был случай из личной практики где касалось лично меня и моих денег.Послек обращения в ЦБ все встало на свои места и банк зашевелился

Что значит возвращал без пометок? Если Вы называете банком тупого исполнителя, который боится перед руководителем показать, что он не может разобраться с ситуацией, запустите это же письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. Пусть сами в ЦБ за разъяснениями обращаются.