СВХ: кому претензии?
 

СВХ не правильно хранило груз (поместила на обычный склад, а надо было в "холодильник"). Товар испорчен.
В ответ на претензию они сказали, что согласно ст. 18 Конвенции "об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок" (Варшава 12.10.1929) и ст. 796 ГК РФ ответственность несет авиаперевозчик.
Мы - грузополучатель.
Не могу грамотно сформулировать свое право на обращение к ним, а не к авиаперевозчику. ст. 1064 ГК РФ напишу обязательно.... Но вот должны ли мы привлекать к этому авиакомпанию или можно (для нас лучше) обойтись без них?

У кого договор с СВХ?

У нас точно нет, должны были заключить, но не заключали.

У кого договор на перевозку? Договор на транспортно-экспедиторское обслуживание?
А что касаемо унификации некоторых правил - у вас должны были быть прописаны условия перевозки и хранения в этих договорах. Если не были прописаны, а товар упакован, и по нему нельзя определить условия хранения (мороженое мясо в тушах, например), то ни перевозчик ни СВХ ответственности не несет. Можно судиться, но вряд ли, если только по названию не видно (например "куры замороженные").

Все прописано в договоре со складом, в том числе и о каких условиях хранения необходимо предупреждать СВХ, за какаой срок.

Так что у кого договор со складом, тот и должен претензии предъявлять,
если же конеччно сам все условия выполнил.

ДА! (С)

Условия хранения были в авианакладной и на упаковке большими буквами...

еще раз, у Вас есть хоть один договор, кроме внешнеторгового? На перевозку, на ТЭО? Или Вы сами за штурвалом сидели?

У нас есть договор на ТЭО. Но они-то тут каким боком? Если растомаживаем мы сами?

Кто и по какому договору оплатит услуги СВХ?
Так наверно будет проще понять, кто должен был
взаимодействовать со складом.