Посылка из США и багажный отдел.
 

Периодически покупаю одежду, обувь и т.п. для себя любимой в США.
Исключительно для личного пользования мной и моей дочерью.
Однако с последней посылкой произошла странная история...
Вместо того, чтобы спокойно пройти по реестру - в тракинге выдает "Clearance Delay ". Ну ладно думаю, таможня выборочно тормознула.
Через несколько часов звонит представитель службы экспресс-доставки, заявляет что необходимо заключить с ними брокерский договор и бодрым голосом зачитывает список документов, которые я должна предоставить - особенно меня добил загранпаспорт с визами. На мой вопрос "почему посылка не прошла по реестру" (стоимость 121 американский доллар, три пары сапог и две пары туфель) - было сказано "груз идет через багажное отделение, все посылки для личного пользования идут через него, а по реестру - только коммерческие. Так было всегда!"
Я популярно объясняю, что за границу я не выезжала, товар купила в инете, и предыдущие четыре посылки - тоже для личного пользования - всегда проходили по реестру. В ответ мне лепят какую-то нелепицу о том, что якобы в инвойсах было другое написано. По ходу дела и выяснения подробностей девушка дает мне насладиться музыкой, а вопросы становятся все любопытственней и любопытственней - например "А по бухгалтерии у вас это как проходило?" Список доков для растаможки расширяется почти до бесконечности - мой договор с продавцом, мой договор со службой доставки, какие-то там письма, пояснительная записка, выписки из банка... Я уже начинаю думать, что проще и быстрее будет самой с заявой на таможню смотаться. Однако выясняется, что передача мне документов для самостоятельной подачи заявления - не бесплатное удовольствие. Мне их отдадут, но за 700 рублей.
На следующий день на мои резонные вопросы о реестре - было заявлено, что "инспектор вычеркнул оттуда вашу посылку без объяснения причин". На вопрос "почему посылка в багажном отделении" - "по распоряжению таможни, это таможенники определяют"

В общем, от всей этой сумятицы мозг мой почти сварился, и в нем возникли страшные подозрения - а не идет ли моя посылочка как "несопровождаемый багаж"? И если да - то кому мне сказать спасибо за это - таможне или работникам службы экспресс-доставки?

Параметры отправления:
вес 5,5 кг, по инвойсу - сапоги три пары, туфли 2 пары.
По факту - то же самое )). Все модели разные, но одного размера. Потому что действительно для личного.

ЗЫ полистала я ТК, часть слов даже поняла...

А можно подробне про доставку? Какой службой доставляете?
Уточню. Имеет ли данная организация разрешение на работу с МПО (международными почтовыми отправлениями). Не очень мне нравится формулировка экспресс доставка и выход на Вас непосредственно брокера. Вполне допускаю а скорее всего так и есть что Ваша посылка едет аля DHL и стоимость с учетом доставки зашкалила за 5000 рублей. Отсюда и проблемы.

DHL
еще забыла сказать - дело происходит в СПб

стоимость с доставкой в рублях сколько?

В инвойсе не указана стоимость доставки. Точнее - в графе shipping стоит 0.
Равно как и во всех предыдущих инвойсах.
Недельный лимит не превышен. Предыдущую посылку я получила в первых числах августа.

Шипинг 0 может стоять, сколько реально вы заплатили/заплатите DHL за доставку данного груза стоимостью 121 USD (3000 рублей)?
Если более 2000 рублей то к сожалению порадовать Вас нечем так как максимальная сумма по такого рода отправкам не облагаемая пошлинами и налогами не должна превышать 5000 рублей, посему или платить брокеру или выкупать документы и порхаться самостоятельно, а на будущее не связываться с магазинами которые шлют экспресс курьерами (ДХЛ Федекс ЮСП и так далее).

Я DHL ничего не платила за доставку.

Попытаюсь пояснить, что именно меня беспокоит.
Девушка из ДХЛ поначалу долго и упорно пыталась убедить меня в том, что посылки для физ. лиц по реестру не проходят, независимо от стоимости. Что выпуск по реестру до 5 тыр может быть только для коммерческих грузов. Что все посылки физиков-для-личного идут через багажный отдел. Я не понимаю, что это значит, в ТК не нашла такого словосочетания.

Насколько я знаю, если с доставкой более 5 тыр, а без нее - менее, то все банально декларируется по заявлению. Мне приходилось это делать раза три, но тогда я имела дело с UPS. Поэтому я приблизительно представляю себе требования таможенников при таком оформлении.

Ни о каком загранпаспорте с визами, ни о каком моем договоре письменном с продавцом (?) речь никогда даже и не заходила. Кстати, даже доки на оплату не требовали.

И никто не пытался убедить меня в том, что посылки для физиков со строкой в инвойсе "for personal use only" - независимо от стоимости (даже вкл. доставку) - не могут пройти по реестру.

Этим летом я получила 4 посылки с тряпками/обувью - инвойсы однотипные, все через тот же ДХЛ, никаких проблем не было. И никто мне лапшу на уши не развешивал.

Все таки... Могло ли быть так, что в результате какой-то ошибки - мой груз ввозится как "товары, перемещаемые физическими лицами в несопровождаемом багаже"? Потому что в этом случае, как я понимаю, как раз загранпаспорт с визами определенно нужен.

Вести с полей...
 

я связалась с руководством и узнала по-поводу подачи вашего груза в реестр, на что мне ответили, что данный груз в реестр не выпустил наш декларант, в связи с требованием таможни, о запрете оформления грузов в реестре, предназначенных для личного пользования.

Что-то глобально изменилось? С 1 сентября?

если еще посылка не у вас, напишите здеся номер накладной, может поможет.

в связи с требованием таможни, о запрете оформления грузов в реестре, предназначенных для личного пользования.


Можно поподробнее?