недопоставка, срочно нужна помощь!!!!
 

помогите кто сможет....пришел груз из китая, свх разгрузил с транспорта по докам без пересчета мест и веса (хотя они были обязаны)...при осмотре товара и пересчете выяснилось что один товар по инвойсу полностью отсутствует (40 коробок - 700кг)....я сейчас не знаю как поступить, то есть как мне подать ГТД...если писать по факту, то получается у меня не весь товар по инвойсу и упаковочному, а контрогенту мы оплатили уже 100% (кстати они говорят, что забыли положить груз)...с таможней не могу посоветоваться, потому что у нас назревает война по КТС этого же груза ....помогите пожалуйста срочно советом кто сможет, буду очень благодарен!!!! Груз уже 3 неделю стоит на СВХ....

Писать заявление на осмотр, подавать по факту,от продавца извинения в письменном виде + новые счета и упаковочные.

Поддерживаю

а осмотр надо проводить совместно с таможней?

Да.

А какой осмотр вы уже провели?
А СВХ принял товар по документам или по факту?

согласно кодексу мы имеем право проводить осмотр без разрешения и наблюдения таможни если это не связано с повреждением упаковочных мест. поэтому мы с СВХ пересчитали коробки по артикулам и взвесили....выявился недостаток...сейчас значит мне надосделать тоже самое только с таможней? или будет достаточно составить акт с СВХ о несоответствии товара по докам и по факту?

СВХ принял товар по докам, не проверив по факту

Конечно лучше с таможней,это надо было делать изначально.

Т.е. по ст.104 ТК, понятненько. Тогда полностью поддерживаю OrenStep.