таможенное оформление недостачи из Турции
 

Помогите, пожалуйста, разобраться со следующей ситуацией. Условия поставки DDU - склад получателя. Пришла машина от турецкого поставщика с недостачей. Чтобы оформить по факту нужна кредит-нота или исправленный инвойс. Турки утверждают, что согласно их законодательству они не могут выставить нам ни кредит-ноту, ни исправленный инвойс. Я очень сомневаюсь во втором утверждении, но никакой инфы найти не могу. Есть ли у кого турецкие поставщики и как вы решаете подобые проблемы? Сразу оговорюсь, что "нарисовать от руки" не проблема, но поставщик не разовый, проблемы с недостачей случаются регулярно (груз идет через Новороссийск). Вообщем хотим найти "правильный" путь.

плиииииииииз, кто-нибудь...

А оплату уже произвели?

Дурят Вашего брата,ой дурят!У нас есть турецкий поставщик(входит в наш холдинг),проблем с заменой документов не бывает(они ж Евросоюз хотят),но мы решаем компенсацией , либо при оплате, либо при следующей поставке.
На турецких курортах были,сувениры покупали?Делайте выводы.:D

нет. условия оплаты 60 дней со дня поставки на склад.

а вы не расскажите поподробнее про "замену документов"?... они присылают новый инвойс с новой датой на прав.количество?

Тогда прав Василий Иваныч. Дурят турки.

С той же датой + письмо что ошибочку допустили

Ясное дело, что дурят. В конце концов есть контракт с ними, там же есть раздел про рекламацию и прочее? Пригрозите оплатить за вычетом Ваших расходов на простой и прочие траблы, связанные с неправильным оформлением документов.

их дословная отмазка: "Экспортный инвойс "зарегистрирован" Турецкой таможней и не может быть изменен или удален в связи с валютным и финансовым законодательством с момента отгрузки товаров и закрытия экспортной декларации. Мы не можем менять или удалять экспортный инвойс"
Export invoice certified by Turkish Customs can not be cancelled and changed due to cambio and accounting regulation, once goods leave the customs physically and export declaration (EX1) is closed, we can not change or cancel the export invoices