таможня и почта России
 

Добрый день! простите за дилетантский вопрос:) несколько раз заказывала товары из американского интеренет-магазина, оформляя стандартную доставку - национальной почтой. Два раза заказы не приходили вообще (в течении 4х месяцев). Сейчас заказала третий раз - по накладной почты США видно что груз поступил в СПб. Вопрос - могли ли посылки быть задержаны на таможне безо всякого уведомления получателя (то есть меня) о том что на его имя пришел груз? Каждый раз в посылке в числе других были товары подлежащие сертификации - белье и купальники. Сумма заказа в пределах 5000 руб. Виновата ли таможны в пропаже посылок? Заранее спасибо!

А Вам что, вообще никакой информации о судьбе этих посылок не поступало? Вы просто платите, ничего не приходит, платите снова и снова?

вообще ничего не поступало - на почту сама ходила в профилактических целях - подтвердли что посылки на мой адрес у них нет. правда первые два раза магазин вернул деньги за посылки ( у них все грузы застрахованы и проблем с компенсацией не возникает). рискнула в третий раз, но просто не понятно как посылка может быть (например) задержана, без уведомления получателя.

У Вас же есть номера посылок. Обратитесь с официальным запросом на почту о причинах невручения отправлений. Обязаны ответить.