страшная проблема
 

Добрый день! Везем запорную арматуру в вагонах через Забайкальск. Сегодня получили уведомление о полном возврате груза отправителю в связи с несоответствием упаковки условиям перевозки, несоответствием веса грузовых мест (почти вся упаковка повреждена под весом самого товара). Есть ли выход их этой ситуации? Можно ли переупаковать груз? Или оформить в Забайкальске и везти груз уже очищенный?
Буду очень благодарна за совет.

От кого получили уведомление?

мы получили коммерческий акт со станции о возврате груза

С таможней надо общаться, разрешат ли переупаковку.
Можно и в Забайкальске оформить.
А груз то сейчас где: в вагонах ?
Но видимо, по любому попадете на СВХ. Хоть для досмотра, хоть для переупаковки.

Вот две статьи из ТК

Статья 171. Операции с товарами, находящимися на временном хранении


1. Лица, обладающие полномочиями в отношении товаров, или их представители вправе совершать с товарами, находящимися на временном хранении, обычные операции, необходимые для обеспечения их сохранности в неизменном состоянии, в том числе осматривать и измерять товары, перемещать их в пределах места временного хранения.
2. Операции, не указанные в пункте 1 настоящей статьи, в том числе взятие проб и образцов товаров, исправление поврежденной упаковки, а также операции, необходимые для подготовки товаров к последующей транспортировке, могут совершаться с разрешения таможенного органа.
Таможенный орган отказывает в выдаче разрешения на проведение таких операций, если их осуществление повлечет за собой утрату товаров или изменение их состояния.


Статья 222. Разгрузка, перегрузка (перевалка) и иные грузовые операции с товарами, а также замена транспортных средств международной перевозки при таможенном транзите


1. Разгрузка, перегрузка (перевалка) и иные грузовые операции с товарами, перевозимыми в соответствии с таможенной процедурой таможенного транзита, а также замена транспортных средств международной перевозки, перевозящих такие товары, допускаются с разрешения таможенного органа отправления или таможенного органа, в регионе деятельности которого осуществляется соответствующая грузовая операция, за исключением случаев, указанных в абзаце втором настоящего пункта.
Если операции, указанные в части первой настоящей статьи, в отношении товаров и транспортных средств международной перевозки могут быть осуществлены без повреждения наложенных таможенных пломб и печатей либо если на товары таможенные пломбы и печати не наложены, осуществление таких операций допускается после уведомления таможенного органа в письменной и (или) электронной форме.
2. Таможенный орган может отказать в выдаче разрешения на осуществление грузовых операций с товарами, если их осуществление может повлечь за собой утрату товаров или изменение их свойств либо при наличии запрета на осуществление таких операций в транспортных (перевозочных) документах, документах, подтверждающих соблюдение ограничений, либо иных документах, выданных контролирующими государственными органами.
3. По заявлению лица таможенный орган разрешает проведение грузовых операций с товарами под таможенным контролем вне времени работы таможенного органа.

железку долбите, они вреднючая контора,
монополия...

спасибо большое за статьи и советы. Кажется мы нашли экспедитора, который сможет перегрузить, перемаркировать и проч.