Дожили: спрашиваем разрешения у таможни на отправку
 

Смотрите сюда:
http://www.ponyexpress.ru/documents_contracts.php
Бланк запроса на перевозку международных отправлений

Например, надо отправить десяток каталогов за границу.

Действовать надо так: шлешь запрос по е-мейлу. Ждешь три дня. И потом тебе говорят, можно или нельзя отправить.

Почему это так, ничего не понятно.

а таможня тут причём?

Это Пони экспресс такую процедуру завело. Т.е. они сами не могут решить - можно ли отправлять груз. Соответственно, пишешь запрос. Они с ним идут на таможню - спрашиваться. И задержка до трех дней через это. Вот такие пироги. Пожалуй что, таможня, действительно не при чем.

ну и есть в ростэке такие же деятели, разрешение берут на подачу ДТ.
а здесь наоборот - очень удобно.