импортер- кочевник
 

Коллеги, хотелось бы с Вами подискутировать на тему кочующих запросов.
Полагаю, что многие брокеры и экспедиторы сталкивались с вопросом "кочующих клиентов", которые, получив от кого то ставку ниже на три копейке чем у них есть на данный момент, начинают писать письма с запросами на просчет ко всем подряд. И так и бегают постоянно как ужи по рынку, то к одному то ко второму и всех своими запросами откровенно спамят. Хотелось бы услышать Ваши мысли по данному поводу. Какая у Вас практика работы с подобными товарищами. Много ли таких встречали на практике.

много, а в чем проблема? Что тебя смущает?

У меня ситуация как раз противоположная. Наша компания является импортером и меня заваливают предложениями о сотрудничестве в сфере перевозок и таможенного оформления. Откуда только телефон и почту берут? Хотя догадываюсь откуда. Так что спамят запросами не только торгующие компании, но и сами экспедиторы с брокерами.
ИМХО.

Да не то чтобы смущает... как бы это сказать покультурнее... В общем обидно иногда становится, когда клиент тебе глядя прямо в глаза говорит Вы лучшие и мы будем работать только с Вами. А потом ты от линий узнаешь, что его запрос уже 15 экспедиторов прислали. Знаете, ли по итогу как то "неочень". Это всё равно что ГТД на авто запчасти (наименований так 100, кодов этак 40) за 5000 рублей набивать,подавать и выпускать, да еще и в досмотре участвовать. Как то знаете не комильфо.

Да за ради бога...

Сколько раз я от дружественных брокеров ловил ту же таблицу, которую присылали клиенты... Сидит блондинка, которой начальство дало указявку НАЙТИ САМУЮ ДЕШЕВУЮ ЦЕНУ...

Итог данной ситуации следующий: 10 брокеров заявляются к зам. по экономике таможни с вопросом : БЛИН, ВОТ НАМ НАДО!!!!!! и с одной и той же табличкой... В результате проходная в 5,6 доллара за кг резко подлетает до Яндекс деленное на 3 (15,8 долларов за кг), все отсасывают.... Клиент начинает жаловаться и орать, что его ограбить хотят...

Вот и вся система.

Что такого? Рыба ищет где глубже, человек где лучше (читай дешевле). Хотя с обещаниями "будем работать только с Вами" конечно некрасиво. Могли бы прямо сказать - "Кто предложит лучшие условия с теми и будем работать"

С брокерами то вроде как ясно, это их работа новых клиентов искать. Если не нужно Вам то так им честно и говорите, не давайте на просчет ничего! А то Ваш брокер может расстроится. Вот представьте. ситуация например такая:
Вы возите с брокером М за 10рублей и Вас все устраивает (брокер М при этом зарабатывает 50 копеек). Появляется брокер Г и вещает что он моложец, Вы ему разумеется говорите что может и готовы сотрудничать но за 8рублей сейчас возите и хотите за 5 возить. И такой запрос даете еще паре тройке брокеров которые к Вам дозвонились и настояли на просчете Вам ставке. Итого в линиях 6 запросов на заранее не реальную ставку. Линейшики смеются и поднимают ставку и брокеру М. Итог этого всего что ставка у Вас теперь минимум 10,50рублей и брокер зарабатывает 30 копеек. и плюс ко всему о Вашей компании знаю в линии что она "гулящая" и хороших ставок не дадут под Ваши контейнера. И брокер не доволен и Вам не очень. Вот как то так.

Кто предложит лучше - с теми и будем работать - в таможне не канает, т.к. если более 2-3 контор знают о грузе - груз попадает в зону видимости и повышенного контроля таможни... Потом просто орать не надо на весь интернет, что НАС ОТКОРРЕКТИРОВАЛИ, НАС ОГРАБИЛИ, НАС НАПАРИЛИ... Оснований для корректировки ТС у таможни найдется масса и обжаловать можно это только в суде... Кто это будет делать? Мега-брокер, на которого вылили ушат помоев из-за "проституции" клиента? Делают, да... Не вопрос... Ну может тогда сразу лучше в РОСТЭК идти, там дешево берут, дышат в тыльное место таможне, выполняют все их указявки... Вот только на РОСТЭК-то особо не наедешь.... А если предложили условия нормальные:

1. Выдай точную инфу по запросу
2. Не пересылай табличку одного брокера еще 15-ти таким же
3. За 200 долларов не жмись... Потеряешь больше... Серьезно!!!!!

Вот в том то и дело! Сразу бы често сказали что чья цена лучше с тем и поедем. А врать в глаза как то не очень красиво, как мне кажется. И уж особенно не здорово, когда клиент сообщает тебе по приходу в порт контейнера что ТО будет делать Вася потому что у него на 1000р дешевле и док-ты уже у Васи. И ты сидишь в шоке! Какой ... ВАСЯ, какая ... 1000р! Жесть! Ну не уж то заранее было не сказать!
А потом, когда этот некий Вася всё запарывает на корню, клиент прибегает обратно и просит ситуацию спасти. :eek:

Возможен и другой вариант: брокер М говорит, что при ставке 10 рублей он зарабатывает на вас 50 коп. Клиент запрашивает других, и выясняет, что нормальная ставка - 8 руб. М клянется-божится, что это происки конкурентов, и такой цены на рынке нет. Но когда клиент окончательно готов перейтит к конкурентам, со ставкой 8 руб., М соглашается на 8 руб.