TNT express потерял посылку в Европе
 

господа, добрый день! кто может поделиться информацией-заказал через финскую транспортную компанию у TNT express перевозку из Австрии до Финляндии.Прошло уже 7 дней, финны отвечают, что в ТНТ сообщили, что груз потеряли и не могут пока найти: как вы считаете, есть шанс этому грузу найтись? и куда обратиться для ускорения процедуры поиска? Груз-дорогостоящее оборудование, размер 50смх50смх30 см ,1 коробка.Кто отвечает и на какую сумму после сдачи данного товара перевозчику?

С ТНТ такое периодически происходит, он не то что бы потерялся, он просто катается где-то по Европе, туда-сюда. Должен найтись по идее скоро.

А у нас посылка EMS из Белигии тоже потерялась. Жду уже 2 недели, писала в отдел розыска - тишина. По трэкингу написано просто ""экспорт" 3 ноября. Уже не знаю, что делать. Может, у них у всех сейчас ажиотаж предновогодний?

2 недели для EMS не срок:D...может объявится через месяц а то и два...

Да я бы с этой *****почтой вообще бы не связывалась:mad: просто другой альтернативы не вижу. с ними хоть наши посылки приезжают на местную почту, и мы спокойно оформляем их в нашей таможне.

А если груз весит 40 кг и размеры коробки 160 см х50см х60см,искать так же могут до 2 месяцев????

Легко! И не такое терялось.

А есть какое-то действенное воздействие на TNT?всё-же в европе бардака меньше, чем у нас...А потеряли где-то в Европе...

Не везде и не всегда.
Пишите им письма жалобно-угрозливые, авось поможет. Можно прям в головной офис http://www.tnt.com/corporate/en/site/contact.html