Внуково и UPS - все действительно серьезно?
 

Везем груз через UPS в первый раз.
Таможенные брокеры из UPS рассказывают нам уже 3-ю неделю жуткие истории про то, что Внуковская таможня не справляется с грузопотоком по причине отпусков и болезней инспекторов. И по этой причине брокеры не могут нам сказать когда груз выйдет с таможни.
Собственно вопрос - все действительно так сурово? Или это яркое воображение брокеров?
Есть варианты ускорить процесс прохождения груза через таможню?

А номер трекинга есть? Если попробовать по нему пробить?

Это всё отговорки UPS. Все курьерки (DHL, UPS, TNT и т.п.) крайне начхачельски относятся к таможенному оформлению.
Вариант - забирать у UPS документы и оформляться самому.

Во-во... Бегом забирать доки и самим в таможню!
УПС Вам ездит по ушам, а СВХ тик-так, тик-так... Потом Вас за 3-8 тыров оформят и выкатят еще 30-40 тыров за хранение на СВХ...

Да... а мы думали где интимная сторона вопроса...
Спасибо всем ответившим.
К сожалению самим заняться документами не получится. Мы далеко от Москвы. Будем разговаривать с товарищами из UPS. Если у кого есть опыт, может подскажете на чем акцентировать внимание в разговоре для придания ускорения?

Там такие специалисты сидят, что проще самим все это сделать, хоть Вы и далеко от Москвы... Если более подробно - пишите в личку...

У ЮПС-а всегда !!яко бы!! были очереди на таможне. Обратитесь к брокеру-альтернативщику.

Часа 2 вообще-то вся возня занимает во Внуково. У нормальных брокеров.

....из которых 30минут ждешь пока ЮПС-овцы(смешно получилось) тебе выдадут документы!! При этом отсканировать доки не могут (руководство запрещает). А за сделанные копии накладной, ДО-шки и инвойса берут аж 3009рублей.

Подскажите телефоны нормальных брокеров. Нужно сделать транзит. Можно в личку.