Уважаемые логисты, таможенники и все кто имеет отношение к таможенному оформлению
 

Всем привет.

Вот столкнулась с такой проблемой и сама пока не могу найти ответа на свой вопрос.



Я работаю в органе по сертификации. Решила расширить свою клиентскую базу. Начала обзванивать потенциальных клиентов и наткнулась на стену. 80% дают резкий отказ, как только понимают о чем идет речь, даже не объясняя причину отказа, 15% вежливо, иной раз не очень, говорят, что будем иметь ввиду, оставшиеся 5% присылают пробные запросы, ответы получают, цены и сроки вроде устраивают, но дальше запросов дело не идет.

Вопрос: Что я делаю не так? Назвать себя плохим менеджером я не могу, т.к. есть постоянные клиенты(которых нашла более года назад)?

Понимаю что на этом сайте сидят в основном таможенники, брокеры, логисты, поэтому хочу получить ответ в первую очередь от них.

"холодные продажи" дело трудоемкое и малорезультативное.

Это понятно. Но вот насчет "малорезультативного" не совсем соглашусь. Ведь еще год назад, было гараздо проще, а сейчас ну просто жесть......

ну не знаю. насчет сертификационных услуг..... а вот таможенного брокера своего надежного и проверенного мало кто будет менять на нового, пусть даже с более низким ценником.

Ну,не знаю. Мне сертификация или ДС нужны по мере необходимости. А когда нужно,проще с бандитами работать,деньги заплатил, докУмент тебе привезли перевязанный бантиком. А с официальными конторами связываться,это жесть,даже так - ЖЕСТЬ!:D
Пару раз попробовал,,зарекся.;)

Я давно подозревала, что время "паяльников и утюгов" никуда не ушло:D Хотя...где в наше время найти порядочных бандитов, которые работают по понятиям?:(

В наше время найти порядочных бандитов сложнее, чем честных людей.

Найти порядочного работника госструктуры,гораздо сложнее,чем порядочного бандита(они поддерживают реноме;)).

У вас очень хорошие результаты. Обычно посылают в 99% случаях. А у вас целых 5% присылают запросы.
Дело в том, что сертификационный бизнес года 2-3 назад окончательно превратился в помоечный. Если бы вы знали, сколько таких "органов" отзванивается к нам в отдел ежедневно (а сколько новых, получивших аккредитацию!) Я, если честно, уже устал. Есть устоявшиеся связи с 3-4 конторами, которые в кратчайшие сроки обеспечивают потребности в разрешиловке.

Ну с таможенным все понятно. Тут нужен именно проверенный человек, и как правило их передают по знакомству

Ну это если говорить о Госструктурах, то да,"гемороя" там много, а если орган нормальный, то все делается очень быстро и кровушку никто не пьет )))