DHL передает груз для собственного оформления?!
 

Коллег, вечер добрый!
прислали нам из Турции образец посредством ДХЛ.
с 19 января груз в оформлении. Инспектор в ШРМ почему-то не регистрирует и отказа или каких-то причин на бумаге мы так и не видели. Запросили якобы ДС на образец, что само по себе неправомерно.
После моих просьб о предоставлении хоть каких-то объяснений в оформлении груза, было предложено оформить груз самим.
Кто-нибудь сталкивался с таким?

Ну это классика.
Брокерский отдел у экспресс-перевозов, как правило, очень слабенький. Поточное и простое они оформляют, а как только что-то чуточку сложное - затыка.

Забирайте документы, ищите сторонних специалистов...
Задача-то вообще какая?

задача оформить образец концентрированного арбузного сока из Турции.

я не могу понять, зачем отправлять мой образец на Московскую таможню по ВТТ для того, чтобы получить отказ снова. Только на этот раз отказ будет мотивированным, в отличие от отказа в ШРМ.
кто-нибудь что-нибудь понимает?

Ну у DHL базовый СВХ на 8 марта, туда всё стаскивают. Просите DHL обратно отвести, если в шарике удобней оформляться

Они из ШРМ собираются отправить груз на Московскую таможню

Скажи им стоп, они в шарике оставят.

в ШРМ не могут оформить. см.причину в первом моем письме. я не пойму-зачем отправлять груз на другую таможню, чтобы там получить официальный отказ?

Такая политика у них. DHL...

ну Вы же сами требуете