Прошу помощи. Чья ошибка, продавца или таможни?
 

Всем доброго здоровья! Друзья, прошу помощи. Сделал заказ в немецком интернет магазине. Заказ общей стоимостью 750 евро (вес менее 31кг) был разделен на 2 посылки по словам продавца, по причине превышения объема. По информации продавца, в одной посылке товар на 600 евро с декларацией CN23, в другой товар фактически на 160 евро с сопроводительным адресом CP71 и инвойсом на 750 евро - т.е. инвойс на весь заказ. Я так понял что таможня вместо 150 евро оценила эту посылку в 750 евро, в сумме получилась 600+750=1350, соответственно начислен таможенный сбор на превышение 1000 евро - на 350 евро в сумме 8 000 руб. Посылки проходили через Московскую таможню, никаких контактов у меня нет. Сам нахожусь в 1000 км от Москвы, в Москве есть родственники, готовы помочь. Обе посылки ждут меня в моем городе на Почте России. Прошу вашего совета, что мне нужно сделать, чтобы максимально быстро получить заказ, не оплачивая таможенный сбор? Заранее спасибо за помощь!

ничего не делать и они уйдут обратно

backtrack, спасибо за ответ, отредактировал свой вопрос. Я конечно же заинтересован как можно быстрее решить проблему и получить посылки.

платить и получать, а уж потом смотреть на сопровождающие документы
и качать права

ИгорьЮ+, спасибо, по сопроводительным документам я описал ситуацию, какие дальнейшие действия и во что всё это может вылиться по времени ? И чья тут вина в сложившейся ситуации, продавца или таможни?

продавца.

Получается вопрос скорее не для этого форума... Всё же спрошу, каким образом потом решать вопрос с продавцом?

с нет-лавкой - никаким.
инструкции надо было давать до отсылки.

Не совсем. Инвойс должен содержать перечень проданных товаров и их стоимости. Инвойс может быть общим на все раздробленные куски товарной партии. Не мне Вас учить, что так часто везут многотоннажное оборудование караваном ТСМП.
Стартер, проведите совместно с таможенным органом осмотр своего груза. До подачи декларации ( в любом виде). С общим инвойсом в руках. Обязательно под таможенным наблюдением и составлением акта осмотра. И в присутствии таможенника отметьте по инвойсу позиции в этих двух раздробленных частях товарной партии. И вопрос разрулится.

про "каг разрулить" - это второй вопрос :)