Отправка документов через ПС "Экспресс"
 

Здравствуйте! Как отправить полный пакет документов при корректировке после выпуска (ДТ, КТД, заявление на исправление, обращение декларанта)? Я подкрепляла в 44 графу документы - инспектор иногда не может открыть их. Создаю обращение декларанта в разделе "Документы XML по ДТ", туда же помещала заявление на исправление. Говорят, что эти документы не приходят, приходится заявление через требование отправлять, а это им не всегда нравится)

Здравствуйте.

Обращение декларанта нужно создавать в формализованном виде.
1 вариант - через "Документы XML по ДТ", выбирая из списка документ "Обращение декларанта о внесении изменений (дополнений) в таможенную декларацию",
2й вариант - в ЭД - Декларирование - Документы выбрать "Обращение декларанта о внесении изменений в ДТ (после выпуска)".
Это по факту один и тот же документ. Для возможности его формирования у вас должна быть создана КДТ.

Для отправки этого документа в одном контейнере вместе с ДТ, нужно обязательно выбирать пункт Отправить - "Измененная ДТ после принятия решения по товарам".

В 44ю графу этот документ привязывать не нужно.

Что касается заявления на исправление - отправка этого документа в контейнере с ДТ не предусмотрена ФТС, так что его можно только создавать в архиве и подвязывать к 44й графе, либо отправлять по запросу.

Если инспектор время от времени не может открыть одни и те же документы из привязанных в 44ю графу - это связано со сбоями в работе общей системы архивов, на это повлиять мы не можем.

Спасибо!
Обращение декларанта я как раз обоими способами делала, но почему-то в таможне его не видят иногда.Это обращение приходит одновременно с ДТ и КТД или нужно время подождать, чтобы оно отдельно пришло? Честно говоря, не знаю, в каком виде это обращение к ним должно приходить. Хочу просто инспектору все разъяснить, т.к. мой довод почему-то не устраивает их, что если КТД пришло, значит обращение есть, т.к. без обращения программа никак не может корректировку отправлять.

Обращение, отправленное через "Измененная ДТ после принятия решения по товарам" всегда приходит вместе с ДТ, прямо в том же пакете документов.
Проверить очень просто - после отправки ДТ правой кнопкой кликнуть по строчке с отправленной измененной ДТ, если в списке есть "Просмотр - Обращение о внесении...", то всё отправлено успешно.
Если не видят только иногда, вполне возможно это связано с конкретными неопытными инспекторами.

А если обращение сделано, но после отправки измененной ДТ в списке нет "Просмотр - Обращение о внесении..." - из-за чего такое может быть?

Скорее всего при отправке был выбран не тот пункт. "Измененная электронная ДТ, ДТС (контейнер)", вместо "Измененная ДТ после принятия решения по товарам".

Видно по типу сообщения, у измененной ДТ после выпуска тип должен быть CMN.11140 (в случае импортной ДТ)

Другой вариант, что документ просто не был создан на момент отправки сообщения, а был добавлен после.

Тогда такой вопрос: при добавлении второй и т.д. корректировки после выпуска в разделе "Документы XML по ДТ" я копирую предыдущее обращение и изменяю в нем нужные данные. Может из-за этого обращение не отправиться?
И из-за чего у меня в программе может отсутствовать выбор пункта для отправки "Измененная ДТ после принятия решения по товарам"?

Если вы хотите отправить новую измененку со следующей КДТ и новым обращением, старое обращение нужно предварительно удалить, оставив только 1 новое.

Вообще по практике обращений в тех. поддержку ситуация редкая, как правило отправляется измененка с обращением только 1 раз.
По той же причине пункт в "Отправить" после однократной отправки более неактивен, но им можно успешно воспользоваться, зайдя в меню "Действия" и включив "Режим эксперта".

Спасибо большое!
В следующий раз попробую всё вышеописанное :)