[Ротмистр]

Если в реестре нет, то тогда у вас проблемы. Поднимайте электронку, всю переписку с этим органом, все логи в скайпе и прочее что сможете найти, ну а дальше нотариально заверенный скриншот и далее по тексту. Обязательно найдите макеты и скан документа который вам выслали. Спихивайте все на орган, вы не при делах. Единственное, что могу посоветовать. Я так понял, вы хотите письмо от органа, что документ все таки выдавался?

Я бы еще посоветовал использовать платежные документы заявителя на проведение испытаний и выдачу СС/ДС ( если таковые есть). Это не скриншот. Это оригинальный документ. Неоспоримый.