Честно говоря, в этой ситуации чего то не хватает

Ну не бывает такого

EMS и DHL все таки конкуренты. Как отправление EMS перешло к DHL где другая форма заполнения доков, другая стоймость отправки в конце концов. Что значит "канал DHL "??? У EMS своих каналов хватает. Получается, что EMS передала все данные о своем клиенте (адрес, телефон, имя, спецификацию товара)парням из DHL ??? Все более чем странно. (все сказанное мной ИМХО)