3часа на подачу либо Перемещение на СВХ-несколько получателей

[customs39]

Привет всем, задачка такая:

В машине 2 получателя по две загрузки (cmr) на каждого.
По истечении 3-х часов ситуация следующая:
-получатель 1, одна подана, вторая выпущена.
-получатель 2, одна подана, вторая не подана.

Принято решение перемешать на СВХ:
-склад отвечает, что не может это сделать, так как одна из деклараций уже выпущена, предлагают выгузиться, чем навязывают нам большой счет на выгрузку.
-и перерыв на обед-склад закрылся на 1час.

Что делать и как потом(если что) отстоять свои права в суде?
Какими документами регламентированы подобные ситуации?

Все ДТ с ЭД.