Почта отказывается выдать международную посылку

posttamognia · 10.04.2012, 07:46 #1

Мне приехала международная посылка с авиамодельного интернет-
магазина Хоббисити. Заполнил извещение и с паспортом пошёл
получать.

Во время выдачи мне вынесли посылку, достали из мешка и вынули из
наклеенного на коробку пакета бумагу на иностранном языке и с
китайскими иероглифами. Потребовали с обратной стороны написать
расписку о получении. Я отказался что-либо писать, на непонятном
мне документе, да ещё на обороте. Что это за бумажка, мне
объяснено не было. (фотографию прилагаю). Мне было заявлено, что
посылку я не получу до тех пор, пока не напишу расписку на обороте
того непонятного мне документа. Я возразил, указав на заполненное
извещение (номер паспорта, когда и кем выдан, число и подпись). Спор
о выдаче продолжался минут 15ть, я требовал выдать посылку или при
отказе принести книгу жалоб, чтобы написать в неё претензии по
работе почты. Работницы почты меня игнорировали, продолжили
выдавать посылки остальным посетителям в очереди. И только когда я
сказал, что обращусь в полицию, если в выдаче будет отказано, у
меня взяли извещение и посылку быстро выдали безо всяких расписок.

Действия почты незаконны, так как:

1. Согласно Правилам получения международных отправлений,
гражданин обязан заполнить ИЗВЕЩЕНИЕ, которое приходит ему (по
прибытии посылки). в почтовый ящик. Ни о каких других документах (в
том числе сопроводительных в моём случае) не упоминается.
Извещение было мной заполнено. (с официального сайта Почты России)

2. Согласно действующему в Российской Федерации законодательству,
документооборот должен осуществляться на РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Бумага,
на обратной стороне которой у меня потребовали написать от руки расписку
о получении, была на английском и китайском языках.

3. Оформляемые документы должны быть УСТАНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА.
То есть, бумаги должны являться БЛАНКАМИ определённой Почтой
России формы. (ф.1, ф.2, ф.3 и т.д.)

4. Никаких таможенных бумаг при получении посылки на почте
получатель заполнять не должен, так как этим занимается таможня. А
тем более заполнять таможенные бумаги, если посылку выпустили из
таможни и отправили по адресу получения (на фото видна красная
печать таможни - "Выпуск разрешён"). Таможня сама отправит уведомление
гражданину о необходимости прибыть для оформления.

Прошу дать разъяснения, кто понимает в этой белеберде. Что за
самодеятельность и отсебятину изобретают на нашей почте? Почему
нарушаются Правила оказания почтовых услуг? Почему почта берёт на
себя таможенные бумаги?

Grim_Reaper · 10.04.2012, 09:38 #2

я вот не понял - это к чему?

posttamognia · 10.04.2012, 20:48 #3

Цитата ( Grim_Reaper » )

я вот не понял - это к чему?

Надеюсь, все остальные поняли. Но ни у кого по делу ответа нет...

К тому, что почта явно взяла на себя таможенные полномочия.
Когда я стал спрашивать "что вы мне подсовываете", мне невнятно пробубнили,
типа, это какбы из таможни.
Конечный получатель обязан предъявить паспорт и заполненное извещение.
Больше ничего никому получатель посылки не должен. Если не пришло таможенное
уведомление (или как там бумажка называется, если в посылке оружие или её
стоимость более 1.000 евро)

В посылке лежали пластмассовые детали авиамодели, цена 110$.

Невольно возникает вопрос: таможня в сговоре с почтой или махинации
совершала с посылкой? Почему бумажку с печатью "Выпуск разрешён" пихают
мне для расписки на обороте? Что я должен таможне, если посылка ничего не нарушила?

Touareg · 11.04.2012, 06:59 #4

Присоединюсь, пожалуй... К чему это на этом форуме?

Цитата ( posttamognia » )

Надеюсь, все остальные поняли. Но ни у кого по делу ответа нет...

К тому, что почта явно взяла на себя таможенные полномочия.

Если вам этом "явно", то какие конкретно полномочия вы имеете ввиду?

Цитата

Когда я стал спрашивать "что вы мне подсовываете", мне невнятно пробубнили,
типа, это какбы из таможни.

А если бы пробубнили, что это "как бы из МЧС" - тогда что?

Цитата

Невольно возникает вопрос: таможня в сговоре с почтой или махинации
совершала с посылкой? Почему бумажку с печатью "Выпуск разрешён" пихают
мне для расписки на обороте? Что я должен таможне, если посылка ничего не нарушила?

Таможня выпустила груз - кто и что вам дальше пихает - это ее абсолютно не волнует. Разбирайтесь с Почтой России. Ничего вы таможне (учитывая, что на этом подозрительном документе стоят отметки о выпуске) не должны. В Почту России обращались?

posttamognia · 11.04.2012, 07:53 #5

Цитата ( Touareg » )

Ничего вы таможне (учитывая, что на этом подозрительном документе стоят отметки о выпуске) не должны

Из всего бессмысленного набора букв в ответе только эта реплика
более-менее полезна. Ну и на том спасибо

legotar · 11.04.2012, 08:34 #6

Цитата ( posttamognia » )

Из всего бессмысленного набора букв в ответе только эта реплика
более-менее полезна. Ну и на том спасибо

Ну отдали посылку, хоть с барабанным боем, но отдали... А от того, что попросили расписаться на китайском бланке - так вполне возможно китайцы в системе МПО поставили галочку "ДОСТАВКА С УВЕДОМЛЕНИЕМ", соотв. у них эта "галка" стоит в системе, поэтому полёт фантазии почтарей российских закончился тем, что ничего умнее того, чтобы ты написал на оборотной стороне китайской накладной, что мол ВАСЯ С ПАСПОРТОМ ПОЛУЧИЛ, ЧИСЛО, ЦЕЛУЮ, ПОДПИСЬ. Странно, что они еще не попросили это по английски написать...

Чего из этого факта такую дискуссию-то развивать???

posttamognia Новичок Регистрация: 10.04.2012 Сообщений: 3 Благодарности: отдано: 0 получено: 0/0	10.04.2012, 07:46 #1 Почта отказывается выдать международную посылку Мне приехала международная посылка с авиамодельного интернет- магазина Хоббисити. Заполнил извещение и с паспортом пошёл получать. Во время выдачи мне вынесли посылку, достали из мешка и вынули из наклеенного на коробку пакета бумагу на иностранном языке и с китайскими иероглифами. Потребовали с обратной стороны написать расписку о получении. Я отказался что-либо писать, на непонятном мне документе, да ещё на обороте. Что это за бумажка, мне объяснено не было. (фотографию прилагаю). Мне было заявлено, что посылку я не получу до тех пор, пока не напишу расписку на обороте того непонятного мне документа. Я возразил, указав на заполненное извещение (номер паспорта, когда и кем выдан, число и подпись). Спор о выдаче продолжался минут 15ть, я требовал выдать посылку или при отказе принести книгу жалоб, чтобы написать в неё претензии по работе почты. Работницы почты меня игнорировали, продолжили выдавать посылки остальным посетителям в очереди. И только когда я сказал, что обращусь в полицию, если в выдаче будет отказано, у меня взяли извещение и посылку быстро выдали безо всяких расписок. Действия почты незаконны, так как: 1. Согласно Правилам получения международных отправлений, гражданин обязан заполнить ИЗВЕЩЕНИЕ, которое приходит ему (по прибытии посылки). в почтовый ящик. Ни о каких других документах (в том числе сопроводительных в моём случае) не упоминается. Извещение было мной заполнено. (с официального сайта Почты России) 2. Согласно действующему в Российской Федерации законодательству, документооборот должен осуществляться на РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Бумага, на обратной стороне которой у меня потребовали написать от руки расписку о получении, была на английском и китайском языках. 3. Оформляемые документы должны быть УСТАНОВЛЕННОГО ОБРАЗЦА. То есть, бумаги должны являться БЛАНКАМИ определённой Почтой России формы. (ф.1, ф.2, ф.3 и т.д.) 4. Никаких таможенных бумаг при получении посылки на почте получатель заполнять не должен, так как этим занимается таможня. А тем более заполнять таможенные бумаги, если посылку выпустили из таможни и отправили по адресу получения (на фото видна красная печать таможни - "Выпуск разрешён"). Таможня сама отправит уведомление гражданину о необходимости прибыть для оформления. Прошу дать разъяснения, кто понимает в этой белеберде. Что за самодеятельность и отсебятину изобретают на нашей почте? Почему нарушаются Правила оказания почтовых услуг? Почему почта берёт на себя таможенные бумаги?
	Последний раз редактировалось posttamognia; 10.04.2012 в 07:48..
	Ответить с цитированием

Grim_Reaper Эксперт Регистрация: 29.09.2009 Сообщений: 1,308 Благодарности: отдано: 8 получено: 68/63	10.04.2012, 09:38 #2 я вот не понял - это к чему?

	Ответить с цитированием