ПОМОГИТЕ С ТЕМОЖЕННОЙ ПРОВЕРКОЙ!

[Мия]

Вернули пока что только по одной, по другим еще нет ответов(((
Так вот у меня и загвоздка в том, как сформулировать пояснения о том, что мы не можем предоставить...

То что вернули - это хорошо, скорее всего и по остальным вернут.
Так и формулируйте, как есть. Например, что обращались к перевозчику, а он отказался Вам предоставить такую информацию. Можете и переписку подложить для пущей важности (хотя не обязательно). По законодательству Вы просто должны объяснить причины, по которым не можете предоставить запрошенные документы.