Факс с досылкой. Юридическое значение.

[АтланТЭО]

Доброго всем дня. Суть проблемы: учВЭД направил в МОТ письмо (о предоставлении отчета о расходовани ден средств). В письме указано "Факс с досылкой". Сначала письмо было направлено по факсу (налоговая требует очень срочно, 10 дней), затем курьерской службой доставлено адресату. МОТ отвечает, что с факсовыми копиями они не имеют права работать, и этим ответом закрывают свой входящий (отработан, типа). На вопрос: а что же с оригиналом нашего письма? отвечают - "отработан", пишите новое заявление и "привезите оригинал, а не копию".
Но! Получается, что наш оригинальный исходящий зарегистрирован, нашему письму присвоен входящий номер,а ответ на него - это не оригинал, присылайте оригинал....
ТК ТС, 311-ФЗ, приказ 160 (инструкция по делопроизводству ФТС) - нигде ответа не нашел.
Вопрос: может ли ООО обращаться в ФТС посредством факса с досылкой? И получать ответ на руки?