Отказ в выпуске для личного пользования

[Aleks59]

Подскажите, что делать в такой ситуации:

Заказал товар для и себя и друзей (порядка 10 единиц товара, штаны куртки, разных моделей и размеров, не брэнд). Посылка соответственно пришла с уведомлением. Заполнил заявление, указал какой товар для кого, приложил каталог, инаойс, скриншот с PayPal, копию пластиковой карты. Таможня дополнительно затребовала пояснить каким образом друзья расплачивались за товар, указал что наличными деньгами.
Сегодня пришло письмо -
Высылаем Вам таможенную декларацию ----- с отказом в соответствии с заявленной таможенной процедурой. Ну и предлагают задекларировать, как участник ВЭД или отправить обратно.

Как с этим бороться, к кому стучаться, жаловаться

PS Предпринимательской деятельностью не занимаюсь