Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[ogoga]

Здравствуйте!
Нужна помощь!

В allsaints было собрано 2 заказа с разницей в сутки, но на таможню они попали в один день, в итоге привышен лимит в 200 евро. И понеслось..

От брокеров UPS пришло письмо с бланками.. и мол ждем ваши документы для растаможки
Ответом на письмо запросил примерную стоимость их услуг и за что конкретно мне нужно платить так как в письме было 2тарифа а в договоре их поболее и много прочих НО, в итоге получил письмо от КАПИТАНА ОЧЕВИДНОСТЬ брокера что Статья 355 Таможенного Кодекса Таможенного Союза: Все грузы, перемещаемые в aдрес физического лица перевозчиком, подлежат обязательному письменному декларированию. И ни слова о стоимости и как мне оформлять посылки, то-ли 2в1, или по отдельности... заполненные документы я им не отравил..ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ НЕРЕАЛЬНО!!
Поле того как наслушался автоответчика брокеров начал писать в магазин, чтобы вернули себе посылки (отмена заказа и по возможности пересылка)..

В итоге

UPS брокерам не дозвониться, или непонятные отписки в виде Статьи 355 Таможенного Кодекса Таможенного Союза

ALLsaints молчит, хотя отправлял несколько раз на разные саппортовые емайлы

Прошло уже пол месяца а посылки трекаются на складе ups и вроде хранение платное, вот только кто платить за них будет? По идее не получив от меня документов и согласия на растаможку должны были отправить посылки обратно?, или все это в принудительном порядке?, да и посылки пока не получил по идее принадлежат магазину?

Сейчас просто хочу чтобы отправили посылку обратно в магазин, но что-то все игнорируют а время все едет и уже сейчас за хранение двух посылок выходит огого... и на чьей стороне закон не знаю??

К кому обращаться? Куда копать? ХЕЛП!! ПЛИЗ!