Изъятие части товара, и возбуждение дела!!!

[fomst]

Ручки с винтами были в одной упаковке: в одной коробке или пакетике?
В контракте, спецификации, инвойсе - есть упоминание про ручки и винты?

ДА ручки с винтами в одной упаковке, 5 позиций- ручки запакованы вместе с винтами в п/э пакете, каждая причем т.к. (премиум классам), маркировка на упаковке прописывается в ШТ.
а одна позиция Ручек (эконом класса) также упаковано в одну коробку вместе с винтами, только винты отдельно в пакетике а ручки отдельно но одна коробка одно место, на маркировке также прописывается в ШТ. во Всех документах указано ручки мебельные арт...... в штуках. Количество винтов соответствует количеству ручек, излишек нет!



Изъяли винты только от ручек эконом класса, остальные позиции сказали скорректировать 31 гр. дописать что в комплекте с 2 винтами!!!

Отправитель товара недоумевает, по всему миру отправляют, всегда прописывают в штуках, а только в России в первые докопались до Винтов!!!!