Доставка в Германию и отсутствие штампа в CMR

[Quantum satis]

Мы, российское юрлицо, отправляем нашей "маме" в Германию некий груз, пользуясь услугами экспедитора. Условия DAP, если это важно. Груз приходит в место назначения, его там разгружают немцы и в 24 графе CMR ставят роспись и на этом говорят все. Типа, склад на аутсорсе, печати "мамы" не имеет, своей у них тоже нет и вообще росписи вполне достаточно.
Тут вступает в дело перевозчик и требует либо печать в 24 графе, либо имя/фамилию/данные паспорта подписанта от склада, да плюс еще копию паспорта. Естественно, немцев такой вариант не устраивает, и вот водила стоит, простой капает.
Поделитесь идеями, какие варианты разрешения данной ситуации.
Нас как отправителя, в принципе, устроит CMR просто с подписью, в принципе такое было уже год назад, вопросов со стороны банка или таможни не возникло.
У меня пока только идея написать официальное письмо от "мамы" о том, что груз получен и претензий нет.
Помогите советом!

Груз Вы продали на DAP. Счёт за сверхнормативный простой машины при выгрузке экспедитор выставит Вам, если договором на экспедирование это предусмотрено. Если Вашей "маме" не всё равно, что её "дочу" хотят финансово разуть, то копию паспорта подписанта 24-й графы СМР она экспедитору вручит и нужные данные укажет. Ну, а если "маме" всё равно ... то она злая мачеха, а не мама.