DHL как отказаться от их брокерских услуг

[denkonvlad]

Такая ситуация. Приобрел в Японии гитару за 250$. Продавец выслал DHL к сожалению. За 100$. Они звонят и говорят что нужно заплатить таможенную пошлину и за их брокерские услуги. Их услуги стоят около 5 тр. Пошлину заплатить я не против, а тот их услуги это развод. Отправителя они не предупреждали о этих затратах. Я прошу их выслать гитару в мой город (Белгород), что бы я на месте разобрался с таможней. Не хотят, говорят в Белгороде у нас нет склада (маразм, а если гитара приедет а меня пару дней в городе не будет где хранить будут?). Говорят приезжайте к нам и сами томожте. Не пойму я в адресе стоит Белгород, а я должен в Москву за посылкой ехать.
Вопрос. Можно как то отказаться от их брокерских услуг. Может я могу в Белгороде заплатить пошлину и им просто документы выслать?
Спасибо.